No dia 28/10/2024, comprei um CLASSIC CROCS FLIP, no valor de R$ 169,00, no entanto após um mês quebrou.
Peço a CROCS, que tome providencias.
Solução esperada
Revisão de valores
Reparo
Mensagens (2)
CROCS BRASIL COMERCIO DE CALCADOS LTDA.
Para:
j. s.
23/12/2024
Prezados,
Acerca do e-mail abaixo, que V. Sas. nos enviaram, não conseguimos identificar maiores informações sobre alguma aquisição de produto(s) da marca Crocs, por parte de José Joaquim Sousa Ferreira.
Para qualquer tipo de auxílio ao referido consumidor, precisaremos de maiores informações, tais como confirmação do seu nome completo, número do seu CPF e os dados efetivos da compra (Nota Fiscal ou recibo emitido pela loja ou e-commerce responsável pela venda). Somente com essas informações é que poderemos resolver eventual problema vivenciado pelo Sr. José Joaquim.
Assim, pedimos que o próprio Consumidor entre em contato com o SAC da Crocs (por meio deste e-mail), para que, através deste canal adequado, possa ser feita a verificação, pelo time da Crocs, com a tomada das providências necessárias.
At.
Crocs Brasil Comércio de Calçados La
