Boletos falsos

Recebi contato da empresa que se dizia paschoalotto , enfim cai no golpe do boleto falso. Dados de clientes como atrasos sendo vazados por aí.. espero que me ajudem com isso, pois era o boleto do meu aluguel. Obs: a empresa ligava incansavelmente de vários números de telefone e quando eu chamava em alguns WhatsApp demoravam ou não respondiam. Tentei emitir o boleto pela a quinto andar e não consegui, solicitei o boleto ficaram de me enviar e nada, se dizia que estava com problemas para emitir. Isto antes do tal contato da suposta paschoalotto.

Olá, bom dia, Jessica. Esperamos que esteja tendo uma boa semana! Recepcionamos sua manifestação em nosso canal de Ouvidoria sob n° de protocolo 245.788.118.078. Estamos em processo de análise e tratativa dos pontos trazidos e em breve lhe daremos devolutiva. Desde já agradecemos à compreensão e permanecemos à inteira disposição. Atenciosamente,Claudete Santos Ouvidoria www.paschoalotto.com.br Esta mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais, de uso único e exclusivo do destinatário indicado, constituindo uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce recebeu esta mensagem por engano, ou se não for o destinatário ou a pessoa autorizada a recebe-la, por favor, informe-nos o mais rapidamente possível e a apague, inclusive, de sua lixeira de e-mails. Voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhum propósito ou revelar seu conteúdo a outra pessoa, nos termos da Lei n° 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Por favor, antes de imprimir este e-mail, pense no meio ambiente.

Olá, Jessica, bom dia! Esperamos que esteja bem! Estamos em processo de averiguação e tratativa de seu caso e gostaríamos de lhe trazer um posicionamento o quanto antes. Para isso, precisamos de seu auxílio com algumas informações que são de extrema importância para complementação de nossa análise e atuação. Importante informar que o canal de Ouvidoria é sigiloso e confidencial, desta forma todas as informações fornecidas são exclusivas e restritas ao nosso canal, por isso fique tranquila voce está em um ambiente seguro. Poderia por gentileza nos encaminhar: - Histórico completo das mensagens (print ou formato txt) de negociação. - Número do telefone em que foi realizado o acordo para pagamento. - Boleto e comprovante de pagamento. Segue orientações de exportar em txt: 1.Vá até a conversa do WhatsApp. 2.Clique nos tres pontinhos acima da conversa (o que fica próximo a foto do contato). 3.Clique em Mais. 4.Em seguida clique em Exportar conversa. Incluir arquivos de mídia. E pronto, o aplicativo irá te dar as opções para compartilhar o arquivo, entre eles, via e-mail. Caso não consiga encaminhar por aqui, pode estar enviando em nosso e-mail [email protected], por gentileza. Somos parte da Solução e estamos aqui para lhe auxiliar na melhor resolução para seu caso. Conte conosco! Atenciosamente, Thamires Lazari Ouvidoria www.paschoalotto.com.br Esta mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais, de uso único e exclusivo do destinatário indicado, constituindo uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce recebeu esta mensagem por engano, ou se não for o destinatário ou a pessoa autorizada a recebe-la, por favor, informe-nos o mais rapidamente possível e a apague, inclusive, de sua lixeira de e-mails. Voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhum propósito ou revelar seu conteúdo a outra pessoa, nos termos da Lei n° 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Por favor, antes de imprimir este e-mail, pense no meio ambiente. Esta mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais, de uso único e exclusivo do destinatário indicado, constituindo uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce recebeu esta mensagem por engano, ou se não for o destinatário ou a pessoa autorizada a recebe-la, por favor, informe-nos o mais rapidamente possível e a apague, inclusive, de sua lixeira de e-mails. Voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhum propósito ou revelar seu conteúdo a outra pessoa, nos termos da Lei n° 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Por favor, antes de imprimir este e-mail, pense no meio ambiente.

Olá segue print da conversa com o suposto escritório. Telefone: 01195293-6398. Obs: cheguei a enviar msg em outro número assim que gerou o boleto alegando que o recebedor estava diferente e ninguém me respondeu. Apenas o contato acima respondeu falando que se tratava da advogada que formalizou o acordo, como uma vez paguei um boleto em acordo se condomínio o boleto paguei em nome do advogado jurídico do condomínio, achei que fosse o mesmo caso. Pois a paschoalloto não conseguia emitir meu boleto atualizando alegando que só o jurídico conseguia. Obs: não estou conseguindo enviar o boleti por aqui, diz que excede o tamanho, mas todos foram enviados por email a quinto andar e por WhatsApp a paschoalloto.

Segue print da conversa com a quinto andar que afirma que o próprio jurídico da paschoalloto enviou o boleto.

Olá Jessica, bom dia! Esperamos que esteja tendo uma boa semana! Recepcionamos sua manifestação em nosso canal de Ouvidoria sob nº de protocolo 245.788.118.078. Finalizamos o processo de análise de sua ocorrência e estamos aqui para lhe dar um posicionamento. Obrigada pelo retorno e por compartilhar suas preocupações e insatisfações conosco. Valorizamos profundamente seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar as oportunidades de melhoria em nossos serviços. Analisamos e confirmamos que se trata de fraude onde o nome de nossa empresa foi utilizado indevidamente. Esclarecemos que não temos vínculo com a negociação e nem o pagamento realizado em 26/12/2024, no valor de R$3.000,00. Informamos que o número do WhatsApp 11952936398 não pertence a nós e já é objeto de ação ingressada por nossa empresa, processo nº 102206868.2024.8.26.0071, qual solicitamos a baixa da linha. Não temos vínculo com o beneficiário N.PASCHOALOTTO - ROBERTA BEATRIZ DO NASCIMENTO ADVOGADOS E ASSOCIADOS CNPJ: 58.412.988/0001-86 Via Emissor Financeiro (BANCO BEPAY PAGAMENTOS S/A), bem como não estamos em posse do valor. Diante disso, estamos encaminhando ao nosso time jurídico para a lavratura do B.O. e demais medidas judiciais cabíveis, com o objetivo nas apuração dos fatos e preservação dos direitos da Paschoalotto Serviços Financeiros. Orientamos que também faça um boletim de ocorrência e entre em contato o banco recebedor do valor, munido do comprovante de pagamento, fazendo assim a contestação do pagamento para um possível reembolso. Sentimos muito pelo que ocorreu e por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou apoio que você necessite. Atenciosamente,Thamires Lazari Ouvidoria www.paschoalotto.com.br Esta mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais, de uso único e exclusivo do destinatário indicado, constituindo uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se você recebeu esta mensagem por engano, ou se não for o destinatário ou a pessoa autorizada a recebê-la, por favor, informe-nos o mais rapidamente possível e a apague, inclusive, de sua lixeira de e-mails. Você não deve copiá-la ou usá-la para nenhum propósito ou revelar seu conteúdo a outra pessoa, nos termos da Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Por favor, antes de imprimir este e-mail, pense no meio ambiente.