Yeesco não entrega meus produtos e não devolve meu dinheiro

Olá. Estou desde maio/24 tentando resolver meu problema com a loja Yeesco. Aguardei 4 meses uma entrega que estava com prazo de 21 dias, após não aguentar mais esperar e perder horas e horas no telefone, porque a empresa NÃO DÁ NENHUM RETORNO, solicitei o reembolso do valor em setembro/24 com prazo de 90 dias para conclusão. E adivinha ? Não recebi meu dinheiro até hoje. Quero meu dinheiro de volta!

Olá. Este é somente o print do reembolso que até hoje não recebi, mas tenho de todos os e-mails, ligações e promessas não cumpridas da empresa.