Demora demais para receber meu dinheiro e também retiraram 96 reais da minha venda

Vendi minha conta no site desapego games, só que o site está demorando muito para mim, receber meu dinheiro. Outra coisa, é que o site me tirou 96 reais, o que é muito! Se eu soubesse que o site seria tão demorado e sacana, jamais teria vendido no desapego games, pois, eles não deixam claro nada, apenas que seria descontado. Mas não deixam claro quanto será descontado, isso é um absurdo!! Eles retêm seu dinheiro e demoram séculos para enviar para conta bancária que, até agora, não enviaram. Mas eles já tiraram a parte deles, primeiro que é muito dos meus 600 reais, foram tirados 96, é um total abuso isso. Eu exijo revisão do valor retirado, pois, o valor que eles retiraram para eles é muito alto. Até agora não me esponderam, não estão nem aí para o cliente e não recebi meu dinheiro. Empresa quer ficar/reter o dinheiro que não é dela e, não dá nenhuma satisfação. A PF precisa investigar essa empresa, que tipo de empresa é essa, que eu vendo minha conta e não recebo nunca meu dinheiro? Não recomendo a desapego games, até agora não recebi meu dinheiro e eles nunca respondem. Péssima experiência, sacanagem isso, vou tomar providências. Eu quero meu dinheiro!!