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Não abri conta no EBANX mas está no relatório Registrato

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. D.

Para: Ebanx

05/01/2025

Boa noite senhores, verificando um relatório do Registrato do Bacen para minha surpresa e preocupação apareceu no relatório de Chaves Pix e tambem no Relatório de Contas e Relacionamentos (CCS) o EBANX Instituição de Pagamentos Ltda. Eu não abri conta neste banco. Solicito à instituição informações de como meus dados foram fornecidos e que tipo de transações foram realizadas usando meus dados pessoais. Solicito ainda que esta conta seja encerrada imediatamente para evitar quaisquer transações financeiras com meus dados pessoais seja usando cartões de créditos, empréstimos, financiamentos ou qualquer outra transação bancária desta instituição. Não entrei em contato com a instituição e também não forneci nenhum documento para que abrissem qualquer conta em meu nome. Número da conta que aparece no relatório Agencia 1 Conta 1002730333-8. Aguardo retorno o quanto antes.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo
  • Solicito cumprimento referente a Lei LGPD.