Concessionária se NEGA a realizar os reparos solicitados

Ganhei meu primeiro carro 0km, FIAT Pulse Turbo na data do dia 14/11/24. Na data do dia 26/11/24 entrei em contato na concessionária Polígono de Montes Claros/MG onde informei alguns itens que vieram desalinhados como faróis, capô, orelinha lado esquerdo e porta luvas, Sendo assim, foi agendado uma para o dia 2/12/24 onde levei o veículo para alinharem e me foi informado que não havia como avaliar, pois tratava-se de defeitos de fábrica. Desta maneira, abri uma reclamação na própria FIAT que após muita insistência com a concessionária agendaram um SEGUNDO agendamento com presencial na data do dia 2/1/25. Neste agendamento, o técnico informou que não havia como alinhar os faróis, pois TODOS os veículos da concessionária estavam da mesma forma e caso quisesse reparar a pintura do teto deveria agendar um novo horário, o que foi informado que não resido na cidade de MONTES CLAROS, desde o início dos atendimento, quanto as informações passadas pelo chefe da oficina e pelo técnico ao andar pelo Showroom foi possível verificar que estas informações NÃO PROCEDEM ou seja, A CONCESSIONÁRIA POLÍGONO MONTES CLAROS/MG, ESTÁ INFORMANDO QUE OS CARROS DA FIAT ESTÃO VINDO COM DEFEITOS, E QUE ESSES DEFEITOS SÃO NORMAIS. Foram tiradas fotos, laudos técnicos em mãos e até o momento nada foi feito. Os faróis PERMANECEM desalinhados, DEFEITO na pintura do teto, porta-luvas ESTUFADO do lado esquerdo e orelinha direita DESALINHADA. A concessionária POLÍGONO - MONTES CLAROS/MG tem garantido que os veículo da marca FIAT estão sendo vendidos com DEFEITOS, que não há o que fazer.