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Cobrança abusiva

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. M.

Para: Sem Parar

06/01/2025

Quero cancelar o contrato que possuo com o SEM PARAR (1162513). Ao entrar em contato com a empresa, após 57 minutos de espera, fui informada de que possuo uma fatura em aberto, referente a outubro de 2024,no valor de R$98,18. Para efetuar o pagamento, o valor passou a 175,10. Cobrança abusiva. Além do abuso na cobrança de juros, fui informada de que não posso efetuar o cancelamento com essa pendência. O protocolo de atendimento é 25010691404, de 06/01/2025.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Revisão e cancelamento do contrato.