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Foi efetivada uma contratação que não fizemos

UOL
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. R.

Para: UOL

07/01/2025

Uma representante de vendas da empresa UOL entrou em contato para oferecer o serviço da UOL anúncios 250 cliques, pedi que ela enviasse as informações por e-mail que iria verificar com o outro sócio, mas não nos interessamos e não confirmei a contratação, porém vimos que no dia 23/12/2024 seria descontado o valor referente a essa contratação na nossa fatura, ligamos na uol host e informaram que iriam verificar e hoje 07/01 informam que foi feita a contratação mas não querem informar quem fez, simplesmente um absurdo pois trata-se de um serviço que não utilizamos, estão usando métodos comerciais coercitivos ou desleais o que é proibido pelo código de defesa do consumidor.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 261,21

Mensagens (2)

UOL

Para: M. R.

15/01/2025

Prezados, bom dia. Segue, em anexo, a resposta do e-mail abaixo. Reiteramos que futuras notificações/retornos ao PAGSEGURO deverão ser encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected]. At. te, Amanda Alves [email protected] (21) 2262-79793993-8878Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 www.gondimadv.com.br Unidades: Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.

M. R.

Para: UOL

01/02/2025

Não consigo acessar o audio anexado, pede usuario e senha. E não teve nenhuma contratação. Mas ja resolvemos o problema, cancelamos todos os serviços com a UOL. Atitute mal carater.