ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. B.

Para: Brasil Card

09/01/2025

Em meados de 2018/9 fiquei sem emprego e no consegui mais pagar a fatura. Esse ano consegui negociar e disseram que eu devia 6 mil. Perguntaram quanto eu podia pagar por mês e eu disse que por volta de 400 reais. Me disseram que eu faria 10 parcelas de 400,90. Dezembro 2024, não consegui pagar e hoje 09/01/2025 a parcela atrasada foi de 400,90 pra 1623 reais. Perguntaram apenas como eu gostaria de pagar e me deram duas opções que ao pagar o total da mais de 2 mil reais só referente a parcela de dezembro. Não concordo com o juros abusivo. E irei recorrer.

Solução esperada

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