ID: 206486533
Título: Recargapay, débitos não reconheço.
Reclamação: Em dezembro/2024, fiz a solicitação de uma cartão de crédito recargapay, o qual me disponibilizou R$500,00 de crédito. E assim que desbloquiei o mesmo, apareceram débitos que não reconheço, totalizando o valor 586,00. Na mesma hora bloquiei o cartão. Ao reclamar com o atendimento, com atendente Daniel, ele me disse que teria que aguardar 120 dias para resposta, sendo que o vencimento da fatura é para o dia 10/01/2025, ou seja, primeiro vai pra protesto? Ao questionar, o mesmo disse que não poderia fazer nada.
Solicito solução imediata, caso ao contrário, terei que recorrer a outros meios.
Desde já agradeço.
Obs: Comprovantes em anexos.
Desde já agradeço.
