Vendeu site completo e não entregou as alterações solicitadas

Entrei em contato com a empresa para fazer a aquisição de um site de classificados para a internet. Informaram que comprando o pacote COMPLETO - teria Sistema de classificados completo e responsivo estilo OLX com um sistema de classificados completo e adaptado para todos os dispositivos móveis e tenha o seu próprio site de classificados na internet com a nossa plataforma ClassCom. Nossa equipe desenvolveu um sistema de classificados onde você pode adquirir e montar o seu próprio site, configurar seus planos de publicação, trocar a logo, cadastrar as categorias e muito mais. O sistema será totalmente seu com todo o nosso suporte. Pois bem, NADA DISSO É VERDADE. Comprei e até agora com mais de 60 dias indo para 90 dias não consigo usar o meu site, não tive as solicitações de alterações realizadas e nem atendidas e ainda assim estão me cobrando mais de 2.700,00 para fazer algumas alterações simples no site. Ou seja, não tem interesse em atender o cliente e nem de colocar o site no ar e sim ficar criando dificuldades para vender facilidades. VENDA CASADA DE PRODUTOS E SERVIÇOS É CRIME. Solicito a restituição total dos meus valores já pagos.

A claro não prestou nenhum serviço. Vendeu um celular e para ter um desconto era obrigatório a compra de um chip. Disse que no mes seguinte seria cancelado. Mentira até hoje continuam fazendo cobranças indevidas na conta. Enviou o nome da minha esposa para o Serasa. Ligamos várias vezes pedindo o cancelamento.   Mesmo após pagamento eles enviaram outras cobranças.   Tudo isso sem nunca prestar serviço algum. O nome da minha esposa é Simone Ricardi CPF 27707893840 Qualquer dúvida estou à disposição Nerval Rocha Associado proteste Em sáb., 8 de fev. de 2025, 09:34, [email protected] escreveu:       Rio de Janeiro,  8/2/2025     Ilmo. Sr. NERVAL DE OLIVEIRA ROCHA Associado no: 833742-27 Caso n°  102882557-70                                                                     Assunto: Orientação - PROTESTE       Prezado Sr.    NERVAL,   Foi  com satisfação que a PROTESTE recebeu a sua solicitação. Abaixo, algumas considerações e nossa orientação.   A  PROTESTE poderá realizar uma nova intervenção com a empresa reclamada. No entanto, para que haja efetividade, necessitamos que o senhor nos envie um relato rebatendo os argumentos apresentados.   A PROTESTE reafirma a satisfação em te-lo como associado e aguarda o seu retorno. Continuamos à disposição para atende-lo em suas dúvidas de consumo.   Atenciosamente,   Serviço de Defesa do Consumidor   Para participar de uma rápida pesquisa e contribuir com a melhoria de nossos serviços clique no link: s:eu5se.voxco.com/SE/?st=63MueFIADdmZkKGdhKdQADRkBe3%2BjTr0OB1w%2BOtxSDk%3Durlimport=1questlist=categ;sessionidcateg=SAIsessionid=6494867