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Conta blokeada e saldo
Esta reclamação é pública
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W. S.
Para: 99Pay
Recebi vários pix que deu um valor total de R$2500. que eu fiz jogando em plataformas de jogos,licenciada, a plataforma fez sua parte e pagou tudo certinho, quando caiu na conta da 99Pay eles bloquearam todos os pix recebidos pela plataforma,logo de manhã blokearam a conta,tento ligar no número deles e ninguém atende mais de 1 hora pra falar com eles, bloquearam meu dinheiro sem mais nem menos e não responde no suporte. Solicitaram anexa um arquivo segurando documento,coisa que não será possível pois perdi meus documentos e tenho só fotos,como trabalho por conta propia não retirei outra. Preciso que libere minha conta agora ,pois só irá libera vaga para emitir segunda via da identidade no dia 29 de janeiro e para pegar só em fevereiro , tenho contas para pagar antes dessa data. Vocês deveria ter mais responsabilidade ao trabalhar com o dinheiro do povo,pois politico nem 99pay não ajuda a pagar nossas contas,agora tenho que passa humilhação todos os dias com conta para pagar por irresponsabilidade de vocês, no meu contrato não estava escrito que não podia receber dinheiro de cassino que são uns misero 2500. Devolvam meu dinheiro,perdi meus documentos e não tenho como tirar self segurando documento,meu reconhecimento facial está registrado no banco então não sei porquê essa burocracia.