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Paguei a taxa e pediram pra pagar outra

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. F.

Para: Perfect Pay

12/01/2025

Fiz o Pix da taxa e falaram que pra abrir precisaria pagar outra taxa maior ainda, eu quero meu Pix de volta. Ainda no whatsapp mandaram uma mensagem suspeita sem informações nenhuma da empresa falando que não dá pra devolver pq não foi concluído e precisa fazer tudo pra depois devolver isso e mentira e um absurdo...

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 27,00
  • Danos morais/materiais

Mensagens (4)

Perfect Pay

Para: S. F.

15/01/2025

Prezados, A Perfect Pay não realiza vendas de produto/serviço ao consumidor final. Somos o checkout de pagamento (Máquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender na internet. Basta acessar o endereço virtual (s:/erfectpay.com.br/) para constatar que nosso serviço é direcionado aos empreendedores do e-commerce e não ao consumidor final dos produtos/serviços comercializados pela internet. Feitas as considerações e esclarecimentos iniciais, mesmo ante a ilegitimidade para responder à presente demanda, a fim de contribuir para a solução do caso,  contatamos o vendedorrodutor,  que realizou o cancelamento da compra, bem como autorizou o reembolso, conforme documentos anexos. Esperamos que a sua demanda seja resolvida da melhor forma possível. -- Lucas Schettini   Jurídico  Perfect Pay [email protected] s:/erfectpay.com.br/                                                                                                           Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this email by mistake, please delete it immediately.

S. F.

Para: Perfect Pay

01/02/2025

Não foi, reembolsado, vcs mandaram mensagem dizendo que precisava do comprovante pq receberam mensagem do procon, e lá está meus dados... Não teve reembolso Eu quero o comprovante do Pix, do banco, do dia e horário que foi feito pois não consta Pix nenhum de vcs no dia 14 até hj...

Perfect Pay

Para: S. F.

07/02/2025

Prezados, A Perfect Pay não realiza vendas de produto/serviço ao consumidor final. Somos o checkout de pagamento (Máquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender na internet. Basta acessar o endereço virtual (s:/erfectpay.com.br/) para constatar que nosso serviço é direcionado aos empreendedores do e-commerce e não ao consumidor final dos produtos/serviços comercializados pela internet. Feitas as considerações e esclarecimentos iniciais, mesmo ante a ilegitimidade para responder à presente demanda, a fim de contribuir para a solução do caso, contatamos o vendedorrodutor, que realizou o cancelamento da compra, bem como autorizou o reembolso, conforme documentos anexos. Esperamos que a sua demanda seja resolvida da melhor forma possível. Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this email by mistake, please delete it immediately.

Perfect Pay

Para: S. F.

07/02/2025

Prezados, A Perfect Pay não realiza vendas de produto/serviço ao consumidor final. Somos o checkout de pagamento (Máquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender na internet. Basta acessar o endereço virtual (s:/erfectpay.com.br/) para constatar que nosso serviço é direcionado aos empreendedores do e-commerce e não ao consumidor final dos produtos/serviços comercializados pela internet. Feitas as considerações e esclarecimentos iniciais, mesmo ante a ilegitimidade para responder à presente demanda, a fim de contribuir para a solução do caso, contatamos o vendedorrodutor, que realizou o cancelamento da compra, bem como autorizou o reembolso, conforme documentos anexos. Esperamos que a sua demanda seja resolvida da melhor forma possível. Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this email by mistake, please delete it immediately.