Devolução não pode ser feita pois empresa mudou de endereço .

Fiz a solicitação de devolução de um produto e após o recebimento do código de devolução fiz a postagem como orientado , no dia 27/12/24. Recebi de volta o produto com registro de mudança do destinatário . Essa dúvida não existe no chat do Privalia . Não sei o que fazer . Preciso da devolução novamente com o endereço correto ou ao menos que recebam e resolvam por outro canal com a loja parceira . Essa é a segunda experiência ruim que tenho com as lojas parceiras do Privalia e a péssima assistência da mesma .