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Compras não reconhecidas - fraude

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. M.

Para: Brasil Card

16/01/2025

No dia 15/01/2025 recebi 2 SMS em meu celular sobre a realização de 2 compras no mesmo estabelecimentos com valores bem parecidos que não reconheço. R$ 198,89 Weslley Soares Uberlândia R$ 199,98 Weslley Soares Uberlândia Protocolo feito no 0800 da empresa 481632853 às 13:40, duração 20 minutos. Fui informado que pode demorar até 120 dias e que devo pagar a fatura, contudo terei que pagar cerca de R$ 400,00 reais que não foi consumidos por mim e que eu não contava em meu orçamento. Espero que resolvam isso antes do fechamento da fatura, caso eu pague a fatura sem ter sido resolvido o problema serei obrigado a entrar com processo no juizado especial civil e exigir o valor pago devolvido em dobro com juros e correção monetária.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Cancelamento da compra