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Dívida no Serasa referente a produto não contratado na UOL.

UOL
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. C.

Para: UOL

17/01/2025

Bom dia, recebi uma notificação do meu Serasa a respeito de um produto da Uol, eu não tenho nenhum tipo de contrato com a Uol, verifiquei o serviço UOLCS, não sei nem do que se trata, e está como contratado desde 00/2024. E agora está em “Dívidas” no Serasa, peço para que revejam isso urgente! Contrato, 111122834 Data 15/09/2024 Aguardo breve retorno!

Solução esperada

  • Cancelamento de contrato

Mensagens (2)

T. C.

Para: UOL

17/01/2025

Protocolo uol - 1125741801 Fui informado pelo Sac Telefone, que criaram hospedagens, com email ribeiro alguma coisa, não faço idéia de quem seja, meu e-mail é do GMAIL e PARTICULAR, solicitei o cancelamento de todos os serviços, porém, o valores estão em aberto e no serasa! Solicito uma solução, provavelmente usaram meus dados!

UOL

Para: T. C.

23/01/2025

Prezados, bom dia. Em anexo, segue resposta à notificação em epígrafe. Reiteramos que futuras notificações/retornos ao UOL - UNIVERSO ONLINE, deverão ser encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected]. Gentileza, acusar recebimento. Atenciosamente Thais Matos [email protected] (21) 2262-7979Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 www.gondimadv.com.br Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.