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MercadoLivre não devolveu o produto e se recusa a idenizar

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. R.

Para: Mercado Livre

17/01/2025

Fiz a venda de número 2000009218966818 e o ML não conseguiu devolver. Já abri chamado para solicitar idenização do pagamento e foi recusado por ter passado mais de 90 dias. Ocorre, porém, que o prazo estimado final para entrega era 25/novembro/2024. Ou seja, não passou 90 dias do prazo coisa nenhuma. Inclusive, antes do vencimento o ML não aceita abrir chamado. Claramente é uma jogada do ML para não idenizar o vendedor. É altamente abusivo essa ação do ML. Estou abrindo essa solicitação antes de completar os 90 dias do prazo final estimado pelo ML.

Solução esperada

  • idenização do item.