Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

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Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

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Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

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Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

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Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

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Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

Reclamação registrada no Sistema de Atendimento da Fundação Procon SP. Nome SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA CNPJ 35.635.824/0001-12 Nome fantasia SHOPEE Website https://shopee.com.br/ Endereço do fornecedor CEP 04538-132 Avenida Brigadeiro Faria Lima 3732 Andares 22 e 23 Bairro Itaim Bibi Cidade São Paulo Vendedor Supernova Sng Comercio de Doces CNPJ: 28.625.681/0001-00 R. Abaiara, 223 - Cidade Jardim Cumbica, Guarulhos - SP, 07180-210 O problema começou com esse pedido 241224M0ST6VBJ feito em 23/12/24, composto de uma cobertura de chocolate Diatt 500g. O pedido recebeu descontos + frete grátis caindo de R$79,00 para R$44,25 (IMG-20250124-WA0000). Após confirmação do pagamento, vendedor me enviou uma mensagem via chat, avisando que a validade do chocolate era 09/01/25 (IMG-20250124-WA0001). Diante da validade muito próxima, não aceitei e o pedido foi cancelado. No anúncio não tinha informação sobre validade próxima, violando o Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Em 13/01/25, foi feito uma nova compra 250113CPYMQF9V, voltei a comprar o mesmo produto com o mesmo vendedor, o pedido recebeu os mesmos descontos + frete grátis, ficou no mesmo valor do pedido anterior (IMG-20250124-WA0004). Em 15/01/25 o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0002 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Em 23/01/25, foi feito uma nova compra 250124AKP64FJ7, comprei do mesmo vendedor duas unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido recebeu descontos maiores, saindo quase 2 barras pelo preço de 1 (IMG-20250124-WA0006). No dia seguinte, o pedido foi cancelado de forma indevida, IMG-20250124-WA0005 mostra que o cancelamento foi solicitado pelo vendedor. Para não ficar duvidas que a justificativa de estoque esgotado é falsa. Assim que o pedido 250124AKP64FJ7 foi cancelado, em 24/01/25 comprei 4 unidades da cobertura de chocolate Diatt 500g, o pedido não será pago, foi realizado apenas para ser usado como prova que existe estoque do produto. (IMG-20250124-WA0007) Vendedor age para causar prejuízo ao consumidor pois, os descontos concedidos no pedido são da plataforma e não do vendedor ou seja, o vendedor iria receber pelo pedido R$158,00 e não R$81,00. (IMG-20250124-WA0006). Vendedor age de má-fé pois não aceita enviar pedidos que recebem descontos. Pedido, Outros (exceto indenização por danos morais, que só podem ser solicitados por meio de ação judicial) Descrição do pedido, Vendedor seja banido da plataforma e solução para o pedido cancelado.

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