Não recebi meu produto

Descrição da Reclamação Na black friday procurei por diversas lojas até que encontrei no site em questão. Prazo para entrega até 20/12. Passado o prazo, entrei em contato e me informaram endereço inexistente. Disseram que fariam entrega em 5 dias. Passado esse prazo, recebi um email com cancelamento da compra. Me senti lesado pois não me deram escolha. Ainda tive que esperar enfrentando o calor de Palmas/TO Pedido à Empresa Entrega do produto, conforme a compra. Danos morais em razão do atraso na entrega e cancelamento unilateral da compra, trazendo desgaste e perda de tempo para solução do problema.

Aproveitamos a oportunidade para formalizar nosso pedido de desculpas pela situação,certamente não foi esse o nosso propósito. Em anexo segue a carta contendo a resposta à manifestação Protocolo: CPTBR02064859-20 Por fim, agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas que possa surgir. Atenciosamente, Mariana Brito Equipe Carrefour Brasil Cordialmente, Grupo Carrefour Brasil Relacionamento com o Cliente   3004-2222 This e-mail and any attachment are confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. Lets respect the environment together. Only print this message if necessary. This e-mail and any attachment are confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. Lets respect the environment together. Only print this message if necessary.