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Estorno sem data prevista

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. R.

Para: UNINOVE

28/01/2025

Realizei a inscrição para o volte a ser 10 para fazer segunda graduação isso dia (Mensagem sobre solicitação n: 841119 - LETRAS - PORTUGUÊS - EAD ENVIADO 10 JAN 2025 ÁS 12:02, certo só que a faculdade não vai abrir letras, e Pedagogia já estou formada, porém após essa informação, foi encaminhado um formulário e a seguinte orientação( Não temos uma data de quando ocorrerá seu estorno) ? Oi? Não entendi, há além do mas minha solicitação, somente foi avaliada após dia 21/01 ou seja nem o direito ao estorno dentro dos 7 dias corridos dentro do código de defesa do consumidor foi possível solicitar, solicito meu estorno de imediato, como assim vcs não tem o serviço, e não tem data para quando será devolvido o valor.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 109,00