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UBER NÃO DEVOLVE DINHEIRO DO CLIENTE

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. R.

Para: UBER

31/01/2025

Depois de botar mais de 200 reais no saldo Uber Cash estão me impedindo de usar, alegaram que eu sou uma criminosa que comete fraude mas não foram capazes de dizer qual crime eu cometi. Mas também não me devolveram meu dinheiro que está no app. Ou seja, me acusam de um crime quando eles estão cometendo na verdade. Se eu não posso usar o saldo então me devolvam pq eu paguei por ele, ou me deixam usar ou me devolvam. Tirei print de tudo, gravei a tela com as atendentes me acusando então melhor resolver logo isso ou vou acionar o justiça e vai ser muito pior, pq além de ter que devolver o dinheiro que eu coloquei e pegaram, vão ter que explicar que crime eu cometi e vão pagar pela falsa acusação. O dinheiro é meu, a Uber não tem direito nenhum de ficar com ele.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 225,57