Não pagamento / indenização integral / te trata igual lixo

Meu carro bateu no poste e pegou fogo em seguida, no dia 07/01/2025 , e no dia 08/01/2025 abri o sinistro de número 104202501085890 para começar o procedimento no dia da batida já não tive o guincho para retirada do carro do local passei a noite ligando e sempre cancelava ou falava que meu serviço não cobria esse serviço pq eu ( tinha colocado o veículo no local de risco) como se eu quisesse colocar o carro lá, foi um acidente, carro parou lá sozinho. Tive que no dia 08/01/2025 pagar um guincho particular para retirada do local foi um absurdo pq não tive isso da minha seguradora depois de mais 10 pedidos em aberto todos negados . Depois de tudo isso que tirei o carro de lá aí chamei o guincho da seguradora falando que carro estava em outro lugar se eles podiam levar para oficina mecânica deles credenciada, aí foram buscar a onde levaram para oficina e deram indenização integral não tinha como arrumar , aí começou novamente o tormento hoje dia 06/02/2025 1 mês depois do acidente não me deram nenhuma satisfação até agora fala que está em um análise especial que tenho que espera só isso . Estou sem carro sem saber o que fazer não tenho nem previsão de quando eles vão me pagar. Horrível o atendimento. Nunca mais quero passar por isso chega ser até humilhante pago seguro certinho para não ter problema e Bradesco Auto não está nem aí com você , não me paga o carro e nem me reembolso do guincho que foi 1.000 reais , só estou tento prejuízo. Preciso resolver isso para seguir minha vida novamente. Preciso do reembolso de 1.000 reais mais o pagamento do carro que deu perda total.

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.