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DESCONTO INDEVIDO

ABAPEN
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. F.

Para: ABAPEN

12/02/2025

Por meio deste requerimento, eu informo que desconheço a contratação de qualquer serviço, sou uma pessoa simples e nunca ouviu falar da empresa, assim exercendo meu direito de consumidor, requeiro que seja disponibilizado no meu e-mail cópia do contrato que autorizou os descontos em meu benefício previdenciário, e que cesse o desconto, valendo meu pedido como prévia tentativa de resolver a questão, vez que eu não concordo, jamais autorizei esses descontos, e estou sendo prejudicado, porque é o preço de uma sacola de arroz todo mês, e eu não tenho muito dinheiro.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 284,52

Mensagens (10)

ABAPEN

Para: W. F.

12/02/2025

Prezado Esclarecemos que a ABAPEN é uma associação civil sem fins lucrativos que visa apoiar, prestigiar e lutar pela integridade dos aposentados e pensionistas associados. Oferecendo a seus assegurados, assistencia funeral, seguro de vida e sorteios mensais. Tendo em vista essa circunstância e para que possamos agilizar a devolução e cancelamento, solicitamos que seja informado o *NÚMERO DO BENEFICIO*, *CPF* para que seja localizada no sistema, o* valor* descontado e se recebe no *início ou final* do mes (anexar holerite em PDF), chave *PIX* com o banco de destino (em nome do beneficiário) ou uma conta de movimentação, para que as devidas providencias sejam tomadas, pedimos o prazo de até 10 dias uteis para que já possa conferir na conta. Importante informar que não conseguimos fazer devoluções para conta voltada apenas para recebimentos de benefícios. (Se a chave PIX for em nome de terceiros, nos encaminhe a autorização) Certo de sua compreensão, estamos à disposição! 0800-000-3657 (61) 99681-2097 [email protected] ABAPEN Em qua., 12 de fev. de 2025 às 15:02, escreveu:

W. F.

Para: ABAPEN

14/02/2025

Bom dia, segue em anexo os documentos solicitados. CPF: 557.781.006.04 NÚMERO DE BENEFICIO: 150.493.849-3 CONTA DE MOVIMENTAÇÃO: AGÊNCIA 3047 - CONTA: 503983 - BANCO SICOOB

ABAPEN

Para: W. F.

14/02/2025

Prezado Esclarecemos que a ABAPEN é uma associação civil sem fins lucrativos que visa apoiar, prestigiar e lutar pela integridade dos aposentados e pensionistas associados. Oferecendo a seus assegurados, assistencia funeral, seguro de vida e sorteios mensais. Tendo em vista essa circunstância e para que possamos agilizar a devolução e cancelamento, solicitamos que seja informado o *NÚMERO DO BENEFICIO*, *CPF* para que seja localizada no sistema, o* valor* descontado e se recebe no *início ou final* do mes (anexar holerite em PDF), chave *PIX* com o banco de destino (em nome do beneficiário) ou uma conta de movimentação, para que as devidas providencias sejam tomadas, pedimos o prazo de até 10 dias uteis para que já possa conferir na conta. Importante informar que não conseguimos fazer devoluções para conta voltada apenas para recebimentos de benefícios. (Se a chave PIX for em nome de terceiros, nos encaminhe a autorização) Certo de sua compreensão, estamos à disposição! 0800-000-3657 (61) 99681-2097 [email protected] ABAPEN ----------------------------------- Em sex., 14 de fev. de 2025 às 09:39, escreveu:

W. F.

Para: ABAPEN

24/02/2025

Boa tarde, segue em anexo os documentos solicitados. CPF: 557.781.006.04 NÚMERO DE BENEFICIO: 150.493.849-3 CONTA DE MOVIMENTAÇÃO: AGÊNCIA 3047 - CONTA: 503983 - BANCO SICOOB

ABAPEN

Para: W. F.

25/02/2025

Prezado Acusamos o recebimento e encaminhamos sua demanda ao setor responsável para o e-mail: [email protected] Em seg., 24 de fev. de 2025 às 16:22, escreveu:

ABAPEN

Para: W. F.

25/02/2025

Prezado, bom dia Ao tempo em que o cumprimentamos, esclarecemos que a ABAPEN (Associação Brasileira dos Aposentados e Pensionistas da Nação) é uma associação de aposentados e pensionistas de alcance nacional, com foco em fornecer benefícios assistenciais a seus associados/sócios como auxílio funeral, seguro de vida e sorteios exclusivos. Informamos que a associação, recentemente, passou por um processo de mudança de endereço e digitalização de todos os documentos de seus filiados e que, em razão desse trabalho, lamentavelmente, os documentos específicos não foram localizados até o momento. Estamos apurando a ocorrencia de extravios. A respeito da filiação, ela é oferecida por meio de ligações, SMS ou e-mail. Caso o Requerente não reconheça a filiação a associação, podemos realizar o reembolso dos valores descontados desde o início, para isso solicitamos que nos informe *o tipo de conta dos dados bancários enviados*, para que as devidas providencias sejam tomadas. Segue detalhes sobre valor de reembolso: '*11*' PARCELAS, SENDO "9" DE *R$ 28,24* (ABRIL, MAIO, JUNHO, JULHO, AGOSTO, SETEMBRO, OUTUBRO, NOVEMBRO E DEZEMBRO) E "3" DE *R$ 30,36* (JANEIRO, FEVEREIRO E MARÇO ANTECIPADO) = *R$ 345,24* DE ACORDO COM O ART. 42 DO CDC (REPETIÇaO DE INDÉBITO) O REEMBOLSO SERÁ DE *R$ 690,48* Em relação ao cancelamento, informamos que já foi solicitado, no entanto, o INSS tem um prazo estipulado para o cancelamento na folha, sendo até 20 dias úteis após a data da solicitação pela ABAPEN. Por esse motivo existe um risco de vir um novo desconto, cujo valor será pago antecipadamente junto à restituição. Certo de sua compreensão, estamos à disposição para quaisquer dúvidas. Setor de Cancelamento e Devolução/Judicial SAC ABAPEN 0800-000-3657 [email protected] Em ter., 25 de fev. de 2025 às 07:58, Contato Abapen escreveu: ---------- Forwarded message --------- Política de privacidade

W. F.

Para: ABAPEN

26/02/2025

Bom dia A conta é conta corrente no banco Sicoob Agência 3047 Conta: 503983 WILSON F SOUZA CPF: 557.781.006-04

ABAPEN

Para: W. F.

26/02/2025

Prezado Acusamos o recebimento e encaminhamos sua demanda ao setor responsável para o e-mail: [email protected] Em qua., 26 de fev. de 2025 às 08:52, escreveu:

ABAPEN

Para: W. F.

26/02/2025

Prezado, Estamos resolvendo a situação de imediato e pedimos desculpa pelo transtorno, será devolvido através dos dados bancários informados. O valor será de *R$ 690,48* referente aos meses descontados. Pedimos o prazo de 5 dias úteis para que possa conferir na conta. Em relação ao cancelamento, informamos que o INSS tem um prazo estipulado para o cancelamento na folha, sendo até 20 dias úteis após a data da solicitação pela ABAPEN. Por esse motivo existe um risco de vir um novo desconto, cujo valor será pago antecipadamente junto à restituição. Certo de sua compreensão, estamos à disposição para quaisquer dúvidas. Atenciosamente, Setor de Cancelamento e Devolução/Judicial SAC ABAPEN 0800-000-3657 [email protected] Em qua., 26 de fev. de 2025 às 09:22, Contato Abapen escreveu: ---------- Forwarded message --------- Política de privacidade

ABAPEN

Para: W. F.

27/02/2025

Boa tarde, Segue comprovante de pagamento referente ao reembolso dos valores descontados. Atenciosamente, SAC -Setor de Cancelamento e Devolução/Judicial Em qua., 26 de fev. de 2025 às 09:29, Jurídico Abapen [email protected] escreveu: Prezado, Estamos resolvendo a situação de imediato e pedimos desculpa pelo transtorno, será devolvido através dos dados bancários informados. O valor será de R$ 690,48   referente aos meses descontados.   Pedimos o prazo de 5 dias úteis para que possa conferir na conta. Em relação ao cancelamento, informamos que o INSS tem um prazo estipulado para o cancelamento na folha, sendo até 20 dias úteis após a data da solicitação pela ABAPEN. Por esse motivo existe um risco de vir um novo desconto, cujo valor será pago antecipadamente junto à restituição. Certo de sua compreensão, estamos à disposição para quaisquer dúvidas.   Atenciosamente, Setor de Cancelamento e Devolução/Judicial SAC ABAPEN 0800-000-3657 [email protected] Em qua., 26 de fev. de 2025 às 09:22, Contato Abapen [email protected] escreveu: ---------- Forwarded message ---------