venho por meio desta manifestar minha insatisfação e solicitar esclarecimentos sobre um desconto indevido identificado em meu extrato bancário.
Não reconheço a contratação de tal serviço de seguro e, até onde sei, não autorizei qualquer cobrança relacionada a ele.
Diante disso, solicito as seguintes providências:
Esclarecimentos sobre o desconto realizado e a origem do seguro.
Cancelamento imediato do seguro, caso ele tenha sido contratado de maneira indevida ou sem minha autorização.
A restituição dos valores descontados, se for comprovado que a cobrança foi feita sem o meu consentimento.
