Solicitação Urgente de Remoção de Restrição Indevida no Serasa

Solicitação Urgente de Remoção de Restrição Indevida no Serasa Prezados responsáveis, Venho expressar minha insatisfação perante a manutenção indevida de uma restrição em meu nome junto ao Serasa, referente a uma dívida com a Uniasselvi que já deveria ter sido removida. Detalhes: - **Instituição:** Uniasselvi - **Protocolos Anteriores:** Já abri dois protocolos de atendimento e também entrei em contato com a ouvidoria. - **Resposta da Instituição:** Ou não obtive retorno, ou me informaram que não há nenhuma pendência em meu nome. Essa discrepância tem causado transtornos significativos, afetando minha credibilidade financeira e minha tranquilidade pessoal. É inaceitável que, mesmo após múltiplas tentativas de contato, a situação permaneça sem solução e sem um posicionamento claro por parte da Uniasselvi. **Solicito:** 1. **Remoção Imediata** da restrição indevida no Serasa relacionada ao meu CPF. 2. **Confirmação por Escrito** da exclusão da dívida e da restrição, para meus registros. 3. **Esclarecimento Detalhado** sobre os motivos que levaram à manutenção da restrição após meus contatos anteriores. Reforço que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, é direito meu ter informações claras e precisas, além de não ser penalizado por erros que não cometi. A persistência dessa restrição indevida configura negligência e desrespeito ao consumidor. Caso não obtenha uma resposta satisfatória e resolução imediata, me reservo o direito de tomar medidas legais cabíveis para resguardar meus direitos, incluindo denúncia aos órgãos de defesa do consumidor e possível ação judicial por danos morais e materiais. Agradeço a atenção e aguardo um retorno urgente.