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Renovação em Automatico " Cancelamento contrato 2025/2026 WISE UP

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. I.

Para: Wise Up

18/02/2025

Fiz o 1 contato com a plataforma onde hoje minha intenção e condição seria o cancelamento de renovação do curso ano 2025/2026 estou alegando problemas financeiros e o uso do limite do meu cartão e onde o status estaria "boleto" e foi debitado em meu cartão; contato na plataforma sem sucesso e o atendente me ligou e infomando que hoje nao e mais possivel fazer o cancelamento; minha renovação estaria para 15/02 em boleto e na data de ontem 16/02 domingo " nao dia util" foi debitado em meu cartao cadastrado onde fiz o cadastro no ano inicial; numero do protocolo:202502173528655

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1944,00
  • Danos morais/materiais