Voltar

tratamento horrivel que recebi na loja de brasilia - DF - QNM3 CONJUNTO O LOTE 33

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. d.

Para: Drogasil

22/02/2025

BOA NOITE ÁS 19:55 da noite do dia 22/02/2025, fui extremamente mal tratado na loja de ceilândia onde se NEGARAM A ME VENDER UM PRODUTO, ESSE É O TREINAMENTO QUE VOCÊS OFERECEM AOS COLABORADORES DE VOCÊS?????? ENTREI NA LOJA E PEDI UM PROTETOR AURICULAR (EU SEI QUE LÁ SEMPRE TEM POIS SEMPRE COMPRO NA DROGASIL, NÃO MAIS , POIS NÃO ENTRO NUNCA MAIS EM UMA LOJA DA DROGASIL E VOU FAZER QUESTÃO DE EXPOR A SITUAÇÃO NAS MÍDIAS SOCIAIS PRINCIPALMENTE AQUI EM BRASÍLIA, NA COMUNIDADE DE FUTEBOL DAQUI QUE PARTICIPO QUE É GIGANTESCA ! O SEU ATENDENTE (CARACTERÍSTICAS: BRANCO CABELO LISO PINTADO E TOTALMENTE DESPREPARADO) SE NEGOU A VENDER O PRODUTO EM QUESTÃO PARA MIM! ALÉM DE ME TRATAR EXTREMAMENTE COM DESDENHO E ESTUPIDEZ !! AO FAZER A RECLAMAÇÃO A FARMACÊUTICA QUE SE MOSTROU TOTALMENTE INDIFERENTE A MINHA RECLAMAÇÃO AO INVÉS DE ACATAR E PASSAR PARA FRENTE COISA QUE EU ACHO QUE ELA NÃO VAI FAZER MUITO PELO CONTRÁRIO FICOU FALANDO: AH ELE É UM FUNCIONÁRIO EXEMPLAR BLÁ BLÁ BLÁ , QUANDO ALGUÉM FAZ UMA RECLAMAÇÃO TEM QUE SER APURADO NÃO VIR FALAR DE CONSULTAS ANTERIORES , SE EU ESTOU ALERTANDO DA MÁ CONDUTA ELA TEM QUE APURAR E PASSAR PRA FRENTE NÃO ABAFAR O CASO QUE É O QUE ELA MOSTROU QUE IRÁ FAZER , AO QUE SE VER ELES SÃO AMIGOS TUDO ERRADO NA DROGARIA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! O FUNCIONÁRIO ME TRATOU MAL , NÃO SE TEVE O TRABALHO DE IR OLHAR SE TINHA O PRODUTO , NÃO DEIXOU EU FALAR ME INTERROMPIA FALANDO : NÃO TEM , NÃO TEM JÁ FALEI QUE NÃO TEM, EU CONHEÇO O ESTOQUE, VIROU AS COSTAS E ME TRATOU COMO SE EU NÃO FOSSE UM CLIENTE E SIM COMO UM PEDINTE DENTRO DA DROGARIA!!! DE NOVO ESSE É O TRATAMENTO QUE VOCÊS INDICAM A SER FEITO???? E SEM NOÇÃO ISSO FARMACÊUTICA NÃO ATENDE A RECLAMAÇÃO E O FUNCIONÁRIO TRATANDO AS PESSOAS IGUAL LIXO! HORRÍVEL VOU FAZER QUESTÃO DE FALAR MAL DA DROGARIA SEMPRE , PRINCIPALMENTE NAS MÍDIAS SOCIAIS QUERO DEIXAR ISSO CLARO!!!!! NEM TUDO FOI RUIM UMA PESSOA SALVOU O QUE SERIA O PIOR ATENDIMENTO DA MINHA VIDA POIS ELE VIU QUE ESTAVA TUDO ERRADO , UM CARA INCRÍVEL CHAMADO ANDERSON!!!!! PASMEM NO MEIO DESSA CONFUSÃO APARECE ALGUÉM COM O MÍNIMO DE CORDIALIDADE !!!!!!! QUE FUNCIONÁRIO INCRÍVEL!!!!! ESSE MERECE UM AUMENTO... E ELE PODE DAR UMA AULA DE HUMILDADE A FARMACÊUTICA E AO COLEGA DE TRABALHO MAU EDUCADO QUE ELE TEM, ANDERSON SE ESSE E-MAIL CHEGAR ATÉ VOCÊ QUERIA TE DIZER CONTINUE ASSIM NESSA HUMIDADE , NA SUA CALMA NO SEU RESPEITO VOCÊ VAI IR LONGE , EU QUERO TE AGRADECER SEMPRE PELO ATENDIMENTO DE HOJE! VOCÊ SALVOU MINHA NOITE POIS PRECISO DO PROTETOR PARA CONSEGUIR DORMIR. O ATENDENTE INCRÍVEL CHAMADO ANDERSON, A VER QUE EU ESTAVA SENDO TRATADO DE FORMA ERRADA E HORRÍVEL E GROTESCA, QUANDO O OUTRO ATENDENTE DEU AS COSTAS PRA MIM, ME TRATANDO IGUAL LIXO, COMO SE TIVESSE NOJO DE MIM , FOI LÁ E PERGUNTOU PRA ELE : VOCÊ TEM CERTEZA QUE NÃO TEM ???, EU ACHO QUE TEM!!! E PRA MINHA SURPRESA POSITIVA ELE FOI LÁ PROCUROU O PROTETOR QUE A PROPÓSITO TINHA MAIS DE 5 (CINCO) NA PRATELEIRA , TROUXE ATÉ A MIM O PRODUTO PERGUNTOU SE EU QUERIA MAIS ALGO EU PEDI UM CREME ELE PRONTAMENTE PEGOU PRA MIM , ME TRATOU TÃO BEM, ME SENTI VERDADEIRAMENTE OUVIDO ATENDIDO E RESOLVIDO A DEMANDA QUE INCRÍVEL ANDERSON VOCÊ É SENSACIONAL!!!!!!!!! OBRIGADO POR MESMO APÓS O OUTRO ATENDENTE ME TRATAR MAU E FALAR QUE NÃO TINHA O PRODUTO VOCÊ IR LÁ E PEGAR PRA MIM VOCÊ É INCRÍVEL SALVOU MINHA NOITE ! RESUMINDO ANDERSON VC É NOTA MIL! QUANTO A FARMACÊUTICA E AO OUTRO RAPAZ NOTA 0 ANDERSON NOTA MIL!!!! EU QUERO A RESPOSTA DA DEMANDA !!!!!!!!!!!!! SEGUE EM ANEXO A FOTO DA NOTA FISCAL SOU CLIENTE E NÃO QUALQUER UM!!!!! MEU NOME JONATHAN LUIS DE LIMA FERREIRA MEU CPF :043.357.681-25 MEU CONTATO É MEU WHATSSAP 61994127385 NÃO ATENDO LIGAÇÕES AGUARDO O CONTATO NO WHATSAPP EU NÃO ATENDO CHAMADAS, MAS SOLICITO A RESPOSTA DESSA DEMANDA.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Drogasil

Para: J. d.

22/02/2025

Agradecemos muito pelo seu contato! 😊 Informamos que o atendimento por esse canal foi descontinuado. Para um atendimento mais rápido e direto, por favor, fale com a gente através do WhatsApp Drogasil ou Raia - estamos disponíveis 24 horas por dia para ajudar voce. Estamos felizes em poder te atender, e ficamos à disposição! ❤ Esta é uma mensagem automática. Por favor, não responda a este e-mail. Drogasil - Https:wa.me/551130048007