Voltar

Enviei um produto de valor significativo há 1 mês, não chegou para o consumidor.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. S.

Para: Enjoei

23/02/2025

Olá. Já registrei reclamações em outras plataformas famosas, mas até hoje sem retorno da Companhia. Enviei um produto há aproximadamente 1 mês através do site da Enjoei, e até hoje o consumidor não recebeu e eu não recebi o meu dinheiro. Se trata de uma compra de altíssimo valor (pra mim), e estou extremamente preocupada com o produto, se chegar, chegar danificado… eles não me dão nenhum posicionamento, enquanto o comprador segue me cobrando por atualizações que eu ao menos consigo ter noção. Nunca vendam por essa plataforma, principalmente itens de valor. Péssimo, péssimo, péssimo.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 3000,00
  • Danos morais/materiais