Estou sem água desde Abril (2024) e não consigo resolver o problema

No ano de 2023, dei entrada na defensoria pública solicitando a separação de um hidrômetro que abastecia duas residências. Apesar de estar com todas as contas pagas, tive a suspensão do fornecimento do serviço. Desde então, tenho gastos extras com a compra de água em uma empresa privada. Além disso, o hidrômetro que era em meu nome foi transferido para outra pessoa, sem a minha solicitação ou autorização. Já recebi inúmeras visitas da equipe das Águas do Rio, já estive presencialmente na empresa. Porém, não consigo uma solução para ter o fornecimento de água reestabelecido.

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