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DESRESPEITO COM O CLIENTE E TENTATIVA DE ESTELIONATO

UOL
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. U.

Para: UOL

24/02/2025

Em incontáveis reclamações já externei minha insatisfação com o serviço prestado (e os não prestados) mas agora o desrespeito desta empresa chegou ao ápice. Deixei bem claro, (aliás, em Língua Portuguesa, pois acredito que os funcionários desta empresa não compreendem nosso idioma), que eu queria cancelar o plano UOL CRIADOR DE SITES+ SIMPLIFICADO que estava atrelado ao domínio uzielsantana.com. Mas com o único intuito de me ofender e desrespeitar os meus direitos como consumidor, cancelaram o plano UOL CRIADOR DE SITES PROFISSIONAL que estava atrelado ao domínio emapgv.com.br, e consequentemente excluíram o site que passei dias editando. Mas obviamente tal desrespeito não foi suficiente. Publicaram dois sites associados ao mesmo domínio, sendo que o último que contratei pelo plano profissional, ainda era um rascunho e mal havia começado a editar. Ou seja, me prejuducaram publicamente. Nitidamente, tal desrespeito configura Danos Morais, além dos Danos Materiais nítidos. E se o meu site, atrelado ao domínio emapgv.com.br não for IMEDIATAMENTE restabelecido, irei acionar o Juizado Especial Cível solicitando duas indenizações. Solicito o imediato restabelecimento do site emapgv.com.br excluído indevidamente e sem autorização, assim como o cancelamento do plano UOL CRIADOR DE SITES+ SIMPLIFICADO atrelado ao domínio uzielsantana.com. Solicito também o cancelamento do Uol Play, pois a oferta na qual contratei não foi cumprida. E obviamente, solicito o cancelamento total de todas as faturas geradas até o presente momento, pois nitidamente houve uma falha na prestação dos serviços desde a primeira contratação, o que está publicamente registrado nas incontáveis reclamações registradas na plataforma Reclame Aqui.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Reparo