Cobrança Indevida: Contestação de Contratação

À empresa Avon e Recovery Assunto: Contestação de Cobrança Indevida – Contrato: 785604915937630420220101 Prezados, Venho, por meio desta, formalizar a contestação da cobrança indevida referente ao contrato de n.º 785604915937630420220101, datado de 23/12/2021, relacionado à empresa Avon – COSMÉTICOS, no valor de R$ 281,27. Tomei ciência de que meu nome e CPF estão inseridos em plataformas de cobrança, e que atualmente a suposta dívida está sendo cobrada pela empresa Recovery. No entanto, declaro que não realizei nenhuma compra ou contratação de serviços junto à Avon e, portanto, não reconheço tal débito. Diante do exposto, solicito a imediata apresentação do instrumento de contrato que comprove a legalidade da cobrança, contendo minha assinatura e demais elementos que justifiquem tal exigência. Caso não haja comprovação válida, exijo a retirada imediata do meu nome de quaisquer cadastros de inadimplentes e o cancelamento definitivo da cobrança indevida. Ressalto que, independentemente da regularização da situação por parte da empresa, os danos já foram causados, visto que a negativação indevida de meu nome pode acarretar prejuízos financeiros e morais. Assim, reservo-me ao direito de buscar as medidas cabíveis, incluindo indenização por danos morais, caso a situação não seja resolvida de maneira satisfatória e dentro do prazo legal. Aguardo a regularização do caso e a devida resposta dentro do prazo estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais pertinentes. Atenciosamente, Ana Carolina Barbosa Lima