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Eu já solicitei o cancelamento desde o primeiro dia que me enfiaram essa enganação, e até agora nada

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. C.

Para: Bookplay

05/03/2025

Eles falam que vão entrar em contato para cancelar mas não fazem e eu já tentei ligar e ninguém atende, a mulher disse pra cancelar pelo site mas não consigo não diz onde cancela, então peço que cancelem logo o meu plano, eu pensei q era da minha faculdade, mas não era, era para enganar, e eu já enviei e-mail também é ninguém responde então solicito o cancelamento imediato do meu produto que é o bookplay material de apoio, não me ofereceram nada e eu não quero comprar

Solução esperada

  • Cancelamento do produto

Mensagens (1)

Bookplay

Para: G. C.

10/03/2025

Prezados, Segue em anexo a defesa da empresa. Att.-- Dep. Jurídico [email protected]