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SERVIÇO NÃO CONTRATADO
Esta reclamação é pública
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E. A.
Para: PARATI - CFI S.A.
Venho sofrendo descontos mensais no meu benefício previdenciário e não recordo de ter realizado serviço de empréstimo na modalidade consignado com o Banco acima. Os números dos referidos empréstimos são nº 29460809. Os descontos indevidos aplicados sob seu benefício vêm impactando diretamente no sustento familiar. Solicito a esta instituição de crédito que encaminhe no prazo definido pelo site, a 2ª via de todo contrato vinculado ao e comprovante de pagamento. POR GENTILEZA RESPONDER POR MEIO DESTA PLATAFORMA!
PARATI - CFI S.A.
Para: E. A.
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PARATI - CFI S.A.
Para: E. A.
Bom dia! Informamos que a Parati - Crédito Financiamento E Investimento S.A (Parati). opera em uma plataforma de Banking as a Service (BaaS) servindo como back-end que hospeda correspondentes bancários digitais integrando facilmente com nosso legado bancário tradicional. Neste caso, a Parati Crédito Financiamento e Investimento S/A realiza somente o serviço de bancarização. A Meu tudo é contratada formalmente pelo Fundo de Investimento Creditório, como agente de cobrança para executar os serviços de atendimento, venda, pós-venda, retenção e eventual cobrança - ou seja, a Meu Tudo tem a procuração para atender aos clientes do Fundo. Assim, dado que o contrato foi cedido ao Fundo de Investimento em Direitos Creditórios, juridicamente a Parati não tem força ou poder para entrar em contato direto com o cliente do Fundo. Além disso, a Parati não presta serviço de agente de cobrança para o Fundo, sendo a Meu Tudo responsável por esse processo. Neste caso, para solicitações, contestações, cálculos de quitação e cancelamentos, é necessário que faça contato por meio dos seguintes telefones: Capitais e regiões metropolitanas: 4000 1836 Demais localidades 0800 700 8836 WhatsApp (11) 5039-3700 Se preferir segue e-mail: [email protected] [email protected] Precisa de ajuda? Entre em contato conosco meutudo. s:meutudo.com.br/fale-conosco/ Chat do APP: s:meutudo.com.br/instalar Horário de atendimento: Segunda a Sexta: 08:00 - 20:00 Sábado: 08:00 - 16:00 No mais, agradecemos o seu contato e estamos à disposição para outros esclarecimentos. Atenciosamente, PARATI - CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. -------------- Mensagem original --------------