A minha situação com a empresa BRISANET SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES S.A, é algo que eu não consigo encontrar uma forma de resolver pois estamos hoje com problemas nas linhas telefônica móvel desde a dificuldade de realizar uma ligação ate o fato de esta com os serviços de internet fibra com uma grande instabilidade.
Como iremos resolver estas demanda? Por que uma citação judicial ja foi aberta e mesmo assim ate agora sem solução !
Solução esperada
Reembolso: R$ 60000,00
Revisão de valores
Danos morais/materiais
Troca
Reparo
Mensagens (2)
J. d.
Para:
BRISANET
18/03/2025
Em contato pelo protocolo 2025031827112866 atendente LUANA, informei que estamos com o cabo de rede quebrado contudo precisamos de um suporte imediato e não estamos conseguindo suporte no atendimento humanizado.
Como proceder ?
J. d.
Para:
BRISANET
11/04/2025
Foi apresentando em questão um fato na qual venho por meio desta protestar/reclamar na qual desejaria a atenção do time de atendimento, eu espero que não tenhamos que fazer um pedido judicial pra ser devidamente atendido pelo suporte de atendimento ao cliente.
É algo bastante simples de se resolver, mais se por esta plataforma não for dado a solução e o atendimento esperado seguiremos nas vias judiciais
Por que no administrativo a atenção tem sido esta que apresento aqui!
Sem retorno!
