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processo de seleção injusto me fez querer desistir de estudar

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. M.

Para: Estácio de Sá

14/03/2025

Ola, meu nome é Guilherme. Me inscrevi no programa padrinho veterano pois eu gostaria de ajudar os alunos com suas dúvidas, principalmente aqueles que ingressam na faculdade após o início oficial do curso, mas também porque eu precisava da bolsa e dos benefícios que os padrinhos veteranos tem pois eu fiquei desempregado e está difícil pagar. Eu fiz minha inscrição e recebi o e-mail dizendo que passei na primeira etapa e que o preceptor da unidade floresta iria me ligar para entrevistar. Acontece que isso nunca aconteceu. No dia 20/02, faltando um fim de semana para as aulas começarem eu fui até a faculdade e falei com o coordenador geral que me mando buscar o Paulo.. Mesmo sabendo que faltava 2 dias para o início das aulas dos calouros e u busquei o Paulo e falei com ele que eu havia recebido o email e que ninguém entrou em contato comigo, ele surpreso disse que não havia sido ele, que havia sido a navional. Perguntei se ele sabia quem era os inscritos e ele disse que sim. E que ele que estava ligando para fazer as entrevistas. Então perguntei o porquê eu não fui entrevistado e ele perguntou se eu poderia ser entrevistado naquele momento. Eu já sabia que os candidatos selecionados já haviam até passado pelo treinamento pois faltava apenas um sábado e um domingo para as atividades começarem etambem.o.adital dizia os dias da divulgação de tudo, e que seria por email, mas a unidade Estácio floresta não cumpriu o edital em absolutamente nenhum quesito. Eu fui entrevistado e não recebi resultado, entaao mandei mensagem aoPaulo perguntando sobre o processo e ele no whatsapp pessoal me disse que eu não passei. A unidade Estácio floresta descumpriu todo o edital nacional do processo de seleção do padrinho veterano. Eu fiquei extremamente triste pois eu já sabia que não teria passado pois ele escolheu não me entrevistar, nem saber o porqué eu queria ajudar, ele selecionou as meninas sem nem ao menos cumprir com o que dizia o edital. A seleção não foi justa, eu fui excluído, sem nem ter tido a chance de participar. Eu fiquei muito triste, muito triste mesmo, pois eu realmente precisava da bolsa incentivo e a forma como o edital foi conduzido pela unidade floresta, não foi justa. Eu então decidi mudar de faculdade, liguei no SAC antes do vencimento do meu boleto de fevereiro e pedi para marcar a entrevista de trancamento de matricula. Após isso, eles me disseram que meu boleto de fevereiro não seria cobrado pois eu marquei a entrevista antes do boleto ter vencido. Porém para minha surpresa, no dia da entrevista o boleto estava lá ativo e com o valor da mensalidade extremamente mais cara. Gostaria de pedir por favor, não quero mais cancelar minha matrícula, quero apenas continuar estudando, e pagar o boleto de fevereiro com o valor incluso da bolsa que tenho. Quero por favor pedir para que me deem a oportunidade de ser padrinho veterano ou pelo menos ter acesso a bolsa que eles tem, pois eu fiquei desempregado e as coisas estão mais difíceis agora. Por favor, só quero voltar a estudar, mas não consigo pagar um boleto de quase 1500 reais. O boleto era para ter sido cancelado conforme protocolo 250225-009894 do dia 25/02. OK Por favor, peço a gentileza de não cancelarem minha matricula, e poder ter o boleto de fevereiro com o valor correto. Poder participar do padrinho veterano ou pelo menos ter acesso aos beneficios que os padrinhos tem. Fui entrevistado pelo Paulo no dia 20/02/2025, apenas porque eu busquei a coordenação geral para reclamar sobre o porquë de ninguém ter encontrado em contato comigo. Eu não queria sair da faculdade, eu só estou triste por ter sido excluido de um processo de seleção que deveria ser justo e não foi, eu fiquei extremamente prejudicado e tive minha chance de ajudar os alunos e ter uma bolsa de estudos um pouco maior, simplesmerite excluidos sem justa causa, apenas pelo fato de que a unidade Estácio Floresta BH não cumpriu o edital nacional. Minha matricula é a 202304409439 protocolo de atendimento que dizia que o boleto seria congelado 250226009378

Solução esperada

  • Revisão de valores