A reclamação versa sobre a entrega de um pedido Shein. Sou usuário da plataforma Shein com diversos pedidos há alguns anos e não tive nenhum problema até então. Contudo, no meu último pedido internacional, a transportadora Imile Brazil foi a adotada pela Shein como responsável. Aguardei a mercadoria chegar e para minha surpresa, a mercadoria foi dada como entregue pela funcionária FERNANDA ANDRADE ALVES, pessoa que é objeto de reclamação em diversas reclamações do Reclame Aqui, sendo que as reclamações demonstram que ela possui a prática de inserir nomes fictícios para registrar comprovantes falsos de entrega. De acordo com FERNANDA, mercadoria foi entregue para Milena, ocorre que as mercadorias no condomínio onde moro são entregues para os porteiros (todos do sexo masculino), inseridas em um caderno para controle e somente então, entregues para um condômino, com a exigência de assinatura. Naturalmente, não tendo porteiro com este nome, tal mercadoria não foi recebida no endereço informado por mim à Shein (o qual é o mesmo de todos os outros pedidos efetuados e entregues com sucesso). Para complementar, a foto registrada pela entregadora é desprovida de conteúdo, o que não comprova a entrega. Caso a Shein negue o reembolso por esta plataforma, vou registrar boletim de ocorrência por furto e ingressar com processo via Juizado Especial Cível.
