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Não recebi o que foi falado

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. S.

Para: BETANO

19/03/2025

A mais ou menos um mês a betano criou o clube betano que vc ia somando pontos e ia ganho recompensa por cada nível.No nível 7 estava escrito que após chegar nele receberia a recompensa de 1500 giros.Com isso me esforcei e joguei em torno de 20.000 mil para completar as tarefas.Apos chegar no nível 7 não recebi os 1500 giros.faz quase duas entrando em contato com eles.Apos muito insistência ontem me informaram que não poderia me dá a recompensa pós foi um erro de digitação

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (8)

BETANO

Para: J. S.

19/03/2025

- Não escreva abaixo desta linha - Obrigado por contactar a Betano BR. Seu pedido (83204595) foi recebido e está em processamento no nosso departamento de Atendimento ao Cliente. Pedimos desculpa pelo incómodo, mas devido ao elevado número de comunicações que estámos recebendo, nossa resposta poderá demorar alguns dias. Se a sua dúvida for urgente, entre em contato conosco pelo chat. Obrigado pela sua paciencia! Enquanto isso, recomendámos que explore nossa Central de Ajuda, na nossa página de contato. Atenciosamente, Enquanto aguarda, por que não da uma olhadinha na nossa Central de Ajuda? Encontre as respostas que precisa sobre os nossos tópicos mais populares, como, configurações de conta, transações e muito mais! [9L1YJG-WLJL0]

J. S.

Para: BETANO

26/03/2025

?

BETANO

Para: J. S.

26/03/2025

- Não escreva abaixo desta linha - Obrigado por contactar a Betano BR. Seu pedido (83619267) foi recebido e está em processamento no nosso departamento de Atendimento ao Cliente. Pedimos desculpa pelo incómodo, mas devido ao elevado número de comunicações que estámos recebendo, nossa resposta poderá demorar alguns dias. Se a sua dúvida for urgente, entre em contato conosco pelo chat. Obrigado pela sua paciencia! Enquanto isso, recomendámos que explore nossa Central de Ajuda, na nossa página de contato. Atenciosamente, Enquanto aguarda, por que não da uma olhadinha na nossa Central de Ajuda? Encontre as respostas que precisa sobre os nossos tópicos mais populares, como, configurações de conta, transações e muito mais! [9LJ5PL-K39L0]

BETANO

Para: J. S.

12/04/2025

- Não escreva abaixo desta linha - ---------------------------------------------- Olá, Esperamos que se encontre bem. Agradecemos o seu contato e por ter voce como cliente! Estamos aqui para te orientar em tudo o que precisar! Por favor, nos confirme os dados abaixo para prosseguirmos com sua solicitação: - Nome completo: - Data de nascimento: - CPF: - Nome de usuário: - E-mail: Caso tenha alguma dúvida e deseje outro canal de atendimento estamos à disposição no chat neste link: s:betanobr.zendesk.com/hct-br e por telefone neste número: 0800 5919557 Saiba que valorizamos a sua escolha pela Betano e conte sempre com nossa equipe para proporcionar uma experiencia incrível em nossos serviços. Não hesite em nos contatar se precisar de mais informações! Desejamos a voce uma semana excepcional, repleta de sucesso! _Declaração de exoneração de responsabilidade: Esta mensagem de correio eletrónico pode conter informações confidenciais. Se não é a pessoa a quem esta mensagem é dirigida, tenha em atenção que qualquer utilização, reprodução ou distribuição desta mensagem é estritamente proibida. Se recebeu esta mensagem por engano, contacte o remetente e elimine imediatamente esta mensagem de correio eletrónico e quaisquer anexos._ ![](s:lh3.googleusercontent.comw/AP1GczNqUki1bKWHlv07S17fKs0xpm3Z5MoHtzMclJKVlBbRyhkD2lXU41gS9NptwslLxmQmnsScEM6XXSMlNSIu_bI9E72ZI-uPvyDe02-Rjv-bKiwhILBxN3Gf_XUPJAhPMSV7aZEYvBuPzmat-GOCthtL=w728-h90-s-no-gm?authuser=0) [9L1YJG-WLJL0]

BETANO

Para: J. S.

12/04/2025

- Não escreva abaixo desta linha - ---------------------------------------------- Olá, Esperamos que se encontre bem. Agradecemos o seu contato e por ter voce como cliente! Estamos aqui para te orientar em tudo o que precisar! Por favor, nos confirme os dados abaixo para prosseguirmos com sua solicitação: - Nome completo: - Data de nascimento: - CPF: - Nome de usuário: - E-mail: Caso tenha alguma dúvida e deseje outro canal de atendimento estamos à disposição no chat neste link: s:betanobr.zendesk.com/hct-br e por telefone neste número: 0800 5919557 Saiba que valorizamos a sua escolha pela Betano e conte sempre com nossa equipe para proporcionar uma experiencia incrível em nossos serviços. Não hesite em nos contatar se precisar de mais informações! Desejamos a voce uma semana excepcional, repleta de sucesso! _Declaração de exoneração de responsabilidade: Esta mensagem de correio eletrónico pode conter informações confidenciais. Se não é a pessoa a quem esta mensagem é dirigida, tenha em atenção que qualquer utilização, reprodução ou distribuição desta mensagem é estritamente proibida. Se recebeu esta mensagem por engano, contacte o remetente e elimine imediatamente esta mensagem de correio eletrónico e quaisquer anexos._ ![](s:lh3.googleusercontent.comw/AP1GczNqUki1bKWHlv07S17fKs0xpm3Z5MoHtzMclJKVlBbRyhkD2lXU41gS9NptwslLxmQmnsScEM6XXSMlNSIu_bI9E72ZI-uPvyDe02-Rjv-bKiwhILBxN3Gf_XUPJAhPMSV7aZEYvBuPzmat-GOCthtL=w728-h90-s-no-gm?authuser=0) [9LJ5PL-K39L0]

J. S.

Para: BETANO

12/04/2025

Nome Jader Saturnino Liberato da Silva CPF 06197020793 Nome de usuário jader199 E-mail [email protected]

BETANO

Para: J. S.

12/04/2025

- Não escreva abaixo desta linha - Obrigado por contactar a Betano BR. Seu pedido (84536224) foi recebido e está em processamento no nosso departamento de Atendimento ao Cliente. Pedimos desculpa pelo incómodo, mas devido ao elevado número de comunicações que estámos recebendo, nossa resposta poderá demorar alguns dias. Se a sua dúvida for urgente, entre em contato conosco pelo chat. Obrigado pela sua paciencia! Enquanto isso, recomendámos que explore nossa Central de Ajuda, na nossa página de contato. Atenciosamente, Enquanto aguarda, por que não da uma olhadinha na nossa Central de Ajuda? Encontre as respostas que precisa sobre os nossos tópicos mais populares, como, configurações de conta, transações e muito mais! [9ZR2GW-W4J7E]

J. S.

Para: BETANO

29/04/2025

Até agora nenhum resposta