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Não solucionou o meu problema

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. D.

Para: FIDC Ipanema

31/03/2025

Realizei uma consulta no site serasa e acordo certo e encontrei uma dívida com o valor de R$ 2.369,51 que não me recordo do que se trata e não tenho copia do contrato.

Solução esperada

  • Peço a copia do contrato, por favor

Mensagens (3)

FIDC Ipanema

Para: V. D.

31/03/2025

Prezados, bom dia! Identificamos ações de terceiros e, portanto, não será possível prestarmos atendimento a esta reclamação. Para prosseguirmos com o atendimento, é imprescindível que o próprio cliente entre em contato em nossos canais de atendimento ou que o responsável financeiro forneça a procuração. Atenciosamente, Isabella Vieira [email protected]

V. D.

Para: FIDC Ipanema

08/04/2025

Boa tarde se trata de me mesmo peço o contrato asinado pela essa reclamação to no aguardo

FIDC Ipanema

Para: V. D.

09/04/2025

Prezados, bom dia! Reiterando a resposta encaminhada anteriormente, identificamos ações de terceiros e, portanto, não será possível prestarmos atendimento a esta reclamação. Para prosseguirmos com o atendimento, é imprescindível que o próprio cliente entre em contato em nossos canais de atendimento ou que o responsável financeiro forneça a procuração. Atenciosamente, Isabella Vieira [email protected]