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Compra não recebida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

f. s.

Para: Amazon

31/03/2025

Olá fiz a compra de uma Tv Philco de 42 polegadas ao chegar de viagem fui abri os produtos e na caixa da tv num tinha nada a num ser isopor entrei em contato com suporte para ver o acontecido abrimos uma devolução no último dia se eu não entro em contato ninguém iria me avisa que não tem devolução pq o site de entrega não fornece os dado após 25 dias sendo que eu não tinha como ver antes por que estava em lua de mel fiquei a dias entrando en contato assim que vi o ocorrido e agora eles me falam que se quiser resolver tenho que ver com o procon não resolvem o problema e não dão informação de quem recebeu

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1379,00
  • Danos morais/materiais