ESTAVA CONSULTANDO O SERASA E ACORDO CERTO QUANDO ME DEPARO COM UMA DIVIDA EM MEU CPF QUE NÃO ME RECORDO, DA EMPRESA IPANEMA, E ESTAVA NEGATIVANDO MEU NOME, GOSTARIA DE ENTENDER A ORIGEM DA DIVIDA, SOLICITO O SUPOSTO CONTRATO DE ORIGEM DA DÍVIDA, COMPROVANDO VINCULO E EXTRATO DA DIVIDA.
Solução esperada
Reparo
Mensagens (3)
FIDC Ipanema
Para:
W. M.
02/04/2025
Prezados, bom dia!
Identificamos ações de terceiros e, portanto, não será possível prestarmos atendimento a esta reclamação.
Para prosseguirmos com o atendimento, é imprescindível que o próprio cliente entre em contato em nossos canais de atendimento ou que o responsável financeiro forneça a procuração.
Atenciosamente,
Isabella Vieira
[email protected]
W. M.
Para:
FIDC Ipanema
05/04/2025
Até o momento não recebi os documentos solicitados nem uma resposta de verdade, alegaram de imediato tentativa de feito por terceiros, sendo que informei meu CPF, gostaria de uma resposta de verdade, boa noite.
FIDC Ipanema
Para:
W. M.
07/04/2025
Prezados, bom dia!
Reiterando a resposta encaminhada anteriormente, identificamos ações de terceiros e, portanto, não será possível prestarmos atendimento a esta reclamação.
Para prosseguirmos com o atendimento, é imprescindível que o próprio cliente entre em contato em nossos canais de atendimento ou que o responsável financeiro forneça a procuração.
Atenciosamente,
Isabella Vieira
[email protected]
