Voltar

DESCUMPRIMENTO DE CONTRATO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. L.

Para: Amazon

07/04/2025

Tenho assinatura do Prime Vídeo há anos e hoje (02/04/2025), começaram a veicular anúncios de propaganda durante os filmes e séries. Acho absurdo, pois não houve qualquer comunicado prévio. isto NÃO ESTÁ em meu contrato e á algo absurdo! Eu pago para ver série e filmes e agora estão me cobrando para não ver propaganda. Infelizmente se não resolverem meu caso, vou CANCELAR minha assinatura, cobrar meu direito na justiça e recomendar a todos os usuários que façam o mesmo.

Solução esperada

  • Remoção dos anúncios, pois são ILEGAIS em minha assinatura e violam meu contrato que não prevê isso!