SOLITAÇÃO DE CÓPIA DE CONTRATO

Boa tarde, ao consultar a plataforma do Serasa constatei um débito em meu nome do qual não me recordo. O valor da dívida é de R$: 4.135,12. A data de 29/10/2024. Gostaria que por gentileza me enviassem a cópia do contrato com minha assinatura.

Bom dia, ainda estou aguardando a cópia do contrato que solicitei anteriormente.

Bom dia, ainda estou aguardando a cópia do contrato que solicitei anteriormente.

São Paulo, 12 de Maio de 2025. DAVI LUCAS DA SILVA DE CARVALH N.° da FQ 1028379881 FA n° 207847556 Primeiramente, agradecemos a oportunidade de analisar a sua solicitação e prestar os esclarecimentos. Identificamos que voce se refere ao cartão MAGAZINE LUIZA de final 5666, aprovado em 22/05/2021 e representado pelo contrato n° 29027 - 00514946463000. Conforme faturas anexas, o saldo devedor é composto por utilizações espontâneas. Identificamos pagamentos realizados até 02/03/2023 e, devido à ausencia de novos pagamentos, o cartão foi cancelado em definitivo em 30/05/2023 e o contrato se encontra em cobrança. Diante do exposto, não identificamos irregularidades. Segue sua solicitação, segue anexo as condições gerais de seu contrato, planilha evolutiva de débito e faturas. Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos prestados. Temos o compromisso com a satisfação dos nossos clientes e trabalhamos de forma contínua na análise das demandas para identificar oportunidades de melhorias em nossos processos, produtos e serviços. Esclarecidos os fatos, solicitamos a este respeitável Órgão o encerramento desta notificação. Se precisar de algo, conte com a gente! Central de Atendimento Correntistas: 4004 4828 (capitais) e, também estamos disponíveis via WhatsApp no mesmo número 0800 970 4828 (demais regiões) Central de Renegociação 4004 1144 (capitais) 0800 726 1144 (demais regiões) Central de Atendimento Cartões 3003 3030 (capitais) 0800 720 3030 (demais regiões) SAC: 0800 728 0728 Reclamações, cancelamentos e informações gerais, 24 horas, 7 dias por semana Deficientes auditivos: 0800 722 1722 De segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Sábados, das 9h às 15h (horário de Brasília). Acesse www.itau.com.br e, se preferir, procure por ajuda no app Itaú. Atenciosamente, Itaú Unibanco S/A Esta mensagem reservada e sua divulgao, distribuio, reproduo ou qualquer forma de uso proibida e depende de prvia autorizao desta instituio. O remetente utiliza o correio eletrnico no exerccio do seu trabalho ou em razo dele, eximindo esta instituio de qualquer responsabilidade por utilizao indevida. Se voc recebeu esta mensagem por engano, favor elimin-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately.