VENHO NOTANDO DESCONTOS EM MEU BENEFICIO DE EMPRÉSTIMOS QUE NÃO
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
BANCO ITAU
Para:
C. R.
16/04/2025
São Paulo, 16 de Abril de 2025.Ao PROTESTE RIO DE JANEIRO
E-mail ;
Ref. Ao Consumidor(a):
MARIA DAS DORES MENDES DOS SANN.° da FQ 1026088319
FA n° 2893722598
Recebemos o seu pedido de contestação de descontos em sua folha de pagamento e vamos te ajudar com isso.
Informamos que efetuamos pesquisas em nossos sistemas de empréstimos consignados e não localizamos contrato ativo , motivo pelo qual não há informações e/ou documentos que possamos
apresentar.
Pedimos verificar no HISCON (Histórico de consignações INSS) o banco responsável pelo desconto. Caso identifique alguma contratação, solicitamos que nos informe o número de operação
e cópia do contracheque com indicação de descontos sob a responsabilidade do Banco Itaú Consignado para que possamos reanalisar.
Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter esclarecido suas dúvidas.
Nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos, produtos e serviços.
Atenciosamente,
Itaú Unibanco S/A
Se precisar de algo, conte com a gente!
Central de Atendimento:
4004 4828 (capitais) e, também estamos disponíveis via WhatsApp no mesmo número
0800 970 4828 (demais regiões)
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Reclamações, cancelamentos e informações gerais, 24 horas, 7 dias por semana
Deficientes auditivos: 0800 722 1722
De segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Sábados, das 9h às 15h (horário de Brasília).
Acesse
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Corporativo Interno
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