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COBRANÇA DE TARIFA INDEVIDA

CAIXA DE ASSISTÊNCIA AOS APOSENTADOS E PENSIONISTAS
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. C.

Para: CAIXA DE ASSISTÊNCIA AOS APOSENTADOS E PENSIONISTAS

11/04/2025

Olá através deste, solicito à instituição de crédito que encaminhe a cópia da 2ª via do(s) contrato(s) que firmei com esta instituição financeira, e dos seus eventuais aditivos a ele realizados, bem como outros documentos comprobatórios do repasse dos valores ao beneficiário, tais como, comprovantes de depósitos, TED/DOC e/ou transferências comprobatórios do crédito efetuado. POR GENTILEZA, POR MOTIVOS DE SEGURANÇA, RESPONDER POR MEIO DESTA PLATAFORMA. Ressalto que o presente pedido está amparado no Código de Defesa do Consumidor, em especial no direito do requerente a obter informações adequadas, claras e transparentes acerca dos serviços contratados com esta instituição, a teor do artigo 4o caput e artigo 6o., inciso III daquele diploma legal.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

CAIXA DE ASSISTÊNCIA AOS APOSENTADOS E PENSIONISTAS

Para: M. C.

15/04/2025

Prezados, boa tarde! CAIXA DE ASSISTÊNCIA AOS APOSENTADOS E PENSIONISTAS (CAAP), por meio de seu patrono que ao final subscreve e em resposta a reclamação aberta junto ao douto Órgão de Defesa do Consumidor, tendo como reclamante o (a) *Sr.(a)* MARIA CONCEIÇaO, CPF 015.516.153-98, e em vista os requerimentos pleiteados e frente a solicitação do (a) reclamante, solicita o CPF do(a) reclamante e esclarece que será realizado o cancelamento dos descontos associativos, bem como realizado o ressarcimento dos valores, tudo nos exatos termos requeridos pelo(a) consumidor(a). Quanto ao ressarcimento, *pedimos que seja encaminhado nome, CPF, os dados bancários completos (incluindo nome do banco, agencia e conta ESPECIFICAMENTE) ou chave pix para o e-mail: * *[email protected]* , para que a associação possa realizar a transferencia dos valores no prazo de até 45 (quarenta e cinco ) dias a contar do recebimento dos dados mencionados. Aproveitamos o ensejo para renovar votos de estima e consideração. Em sex., 11 de abr. de 2025 às 10:17, caap brasil escreveu: ---------- Forwarded message --------- Política de privacidade -- DAYSE RIOS OAB/CE n° 44.059