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PROTOCOLO: 2025.04/00010865485 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. d.

Para: Bradesco

15/04/2025

Srs. Eu ja venho a um tempo observando em minha conta, junto ao Banco Bradesco S.A. Algumas taxas e cobrança na qual não estou de acordo, envie a mensagem ao gerente de relacionamento que me atendia o Sr Samuel e não tive retorno - [ ] SEGURO CART DEB BRADESCO - [ ] TARIFA BANCARIA PRADRONIZADO PRIORITARIOS (DOCUMENTO 0010425) 16,35$ - [ ] PACOTE DE SERVICOS PADRONIZADO PRIORITARIOS I Eu não tenho junto a conta nenhum beneficio como cartão de credito, limites ou algo do tipo, então porque estas cobranças? Pedido à Empresa Solicito que seja analisado pela gerencia do Banco Bradesco S.A. e estornado o valor para conta corrente na certeza destas suas atenções, Obrigado!

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo

Mensagens (11)

J. d.

Para: Bradesco

17/04/2025

Houve um estono por parte do iFood no valor, e ate agora não foi creditado em conta Preciso que seja verificado...

J. d.

Para: Bradesco

17/04/2025

Eu preciso que seja analisado toda a minha situação e verificado um ponto de melhoria, Segue em anexo documentos pra vossa analise ….

J. d.

Para: Bradesco

17/04/2025

IMPOSTO SOBRE A RENDA - PESSOA FÍSICA

J. d.

Para: Bradesco

17/04/2025

IMPOSTO SOBRE A RENDA - PESSOA FÍSICA

J. d.

Para: Bradesco

19/04/2025

Hoje eu tive uma reunião com o nosso corpo jurídico analisado todos os pontos questionado e apresentado em questão e o que podemos chegar como concluso é que se não houver por parte da empresa uma solução mediante ao que foi solicitado e aqui apresentado, podemos entrar com uma liminar judicial que nesta pode ser citado e apresentados os danos materiais que já foi apresentado em questão e pedir uma indenização moral aproximada em 30 salários mínimos. Eu acredito que seja mais interessante pra sua empresa atender o meu pedido, por que dentro de um prazo de 10 dias uteis a contar desta notificação que agora faço iremos entrar com este pedido judicial apresentado todos os fatos e provas, E vamos deixar o poder judiciário tomar as ações, o nosso interesse era uma solução amigável Mais nada for encontrado dentro do que pedimos, iremos entrar com esta tutela.

J. d.

Para: Bradesco

19/04/2025

Hoje eu tive uma reunião com o nosso corpo jurídico analisado todos os pontos questionado e apresentado em questão e o que podemos chegar como concluso é que se não houver por parte da empresa uma solução mediante ao que foi solicitado e aqui apresentado, podemos entrar com uma liminar judicial que nesta pode ser citado e apresentados os danos materiais que já foi apresentado em questão e pedir uma indenização moral aproximada em 30 salários mínimos. Eu acredito que seja mais interessante pra sua empresa atender o meu pedido, por que dentro de um prazo de 10 dias uteis a contar desta notificação que agora faço iremos entrar com este pedido judicial apresentado todos os fatos e provas, E vamos deixar o poder judiciário tomar as ações, o nosso interesse era uma solução amigável Mais nada for encontrado dentro do que pedimos, iremos entrar com esta tutela.

J. d.

Para: Bradesco

23/04/2025

Mediante a todos os fatos aqui apresentado, como a empresa analisa uma solução por que ate agora não tive um retorno na qual me apresenta-se uma solução diante aos pontos e fatos apresentado e questionado É uma situação complexa, na qual estou buscando a solução por meios administrativos e não judiciais. Então espero que possamos encontrar a solução!

J. d.

Para: Bradesco

23/04/2025

Mediante a todos os fatos aqui apresentado, como a empresa analisa uma solução por que ate agora não tive um retorno na qual me apresenta-se uma solução diante aos pontos e fatos apresentado e questionado É uma situação complexa, na qual estou buscando a solução por meios administrativos e não judiciais. Então espero que possamos encontrar a solução!

J. d.

Para: Bradesco

10/05/2025

Na manhã de hoje precisei realizar um acesso em nossa conta Bradesco Empresa Agência: 0456 | Conta: 0116017-6 |  JUAUTOS COMERCIO VAREJISTA P. S. LTDA | CNPJ: 026.039.796/0001-80 E ao tentar fazer o acesso pela chave de segurança do aplicativo, não conseguir deixar a conta bloqueada para acesso, peço encarecidamente que o setor de gerência que antes quem me atendia era o Sr. Carlos Samuel que agora está alocado em outra agência, peço que o gerente atual nos ajude a fazer a liberação da conta junto a liberação da chave de forma remota e imediata pois estou necessitando acompanhar um crédito que deva ocorrer no decorrer desta semana que vai se iniciar.  Na certeza que terei a atenção do time, ficamos no aguardo Obrigado! 

J. d.

Para: Bradesco

10/05/2025

Passei o dia inteiro em contato com as centrais de atendimento pra buscar solução ao meu acesso junto a conta Agência: 0456 | Conta: 0116017-6 | JUAUTOS COMERCIO VAREJISTA P. S. LTDA | CNPJ: 026.039.796/0001-80 E não conseguir este suporte, pode me ajudar ? --

Bradesco

Para: J. d.

15/05/2025

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.