ESTÁ HAVENDO DESCONTOS INDEVIDOS EM MINHA CONTA BANCÁRIA

Eu fui consultar o meu benefício previdenciário e percebi que foi incluído empréstimos consignados na minha aposentadoria. Só tenho essa renda para sobreviver!! Eu tentei entrar em contato com o banco e não tenho retorno! Isso é um absurdo!!