Propaganda Enganosa e Ferramenta não funcona

Venho por meio deste registrar minha insatisfação com o serviço prestado pelo Ogro Copy, cuja proposta de marketing foi baseada na promessa de uma renda extra diária, com ganhos médios de até R$ 798,00, funcionando como uma segunda renda. Contudo, essa expectativa, até o momento, não se concretizou. Cabe destacar que as primeiras semanas foram caóticas, tanto para a configuração da plataforma quanto para obter suporte e iniciar efetivamente o uso do Copy. Houve grande dificuldade de comunicação, e o suporte técnico foi ineficiente. Com o tempo, as operações passaram a ser executadas, mas os resultados não condizem com o que foi divulgado no momento da venda. Os lucros, quando ocorrem, chegam com valores líquidos até três vezes menores do que o efetivamente realizado, enquanto as perdas são, frequentemente, três vezes maiores. Em nenhum momento essa relação de risco foi claramente exposta na FAQ ou durante o processo de contratação. Os motivos das perdas eles colocam a culpa na Plataforma Nelogica, e no mercao dizendo que o SPREAD não tem como controla, mas isso não havia sido falado na hora da compra. De modo geral, o que se percebe é: Prejuízo financeiro recorrente (ainda que renda variável envolva riscos, há evidente descompasso com o marketing realizado); Falta de suporte técnico efetivo; Respostas ríspidas e intolerantes por parte da equipe ao se tentar questionar os resultados; Terceirização de responsabilidades para a Empiricus, para a corretora e para a Nelogica. O descompasso do Marketing com a realidade é tão grande que prometeram ganhos, mas assim que a compra foi finalizada, nas LIVES de boas vindas foi falado que as propagandas foram muito agressivas para chamar a atenção e chamar clientes, ou seja preculpação com a venda e não com a qualidade do produto. A prestação de serviço oferecida não tem sido eficaz nem por parte do Ogro Copy, nem pela Empiricus, que atua como a contraparte vendedora do produto. Por fim, recentemente foi publicado um disclaimer no grupo do Telegram que busca isentar os responsáveis de qualquer responsabilidade pelos resultados. O texto inicia com a seguinte afirmação: O trader ou investidor que utiliza o Ogro Copy Trade é o único responsável pelos resultados financeiros de suas operações, sejam ganhos ou perdas. Ao aceitar o uso da plataforma, o contratante declara estar ciente dos riscos inerentes à renda variável e de eventuais falhas tecnológicas. Ora, inserir esse tipo de declaração apenas após a venda de mais de 5.000 assinaturas soa no mínimo inoportuno ou, para ser mais direto, oportunista. O marketing inicial prometia uma renda extra sem preocupação com o mercado. Agora, a responsabilidade integral recai sobre o contratante? Entendo que há, elementos para eventual denúncia junto à CVM ou até mesmo ao BACEN, dado o potencial de infrações à boa-fé objetiva, publicidade enganosa e oferta de produto financeiro com ausência de transparência. Reitero que minha intenção, neste momento, é registrar formalmente esta reclamação, com a finalidade de buscar a rescisão contratual e o cancelamento da assinatura de forma amigável, evitando, assim, a necessidade de medidas judiciais ou outras providências legais. Uma vez que os sete dias de garantia que são garantido por lei, mas a empresa passa como se ela que estivesse dando não é o sufuciente, pois para ativar a ferramenta leva praticamente os 7 dias de teste, ou seja não é possível testar. A insastifação aqui não é so minha é de muito outrios clientes, é somente ver a enxurrada de reclamações no Reclame Aqui, com os mesmo relatos. Peço ajuda da Proteste.

Prezados, boa tarde! Nos preocupamos com a transparência e clareza sobre a forma como trabalhamos, por isso, o nosso modelo de trabalho é apresentado em nosso site, e pode ser acessada por meio dos links abaixo: Termos de uso: s:www.empiricus.com.br/termos-de-uso/ Disclosure: s:www.empiricus.com.br/disclosure/ Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos um prazo de 7 dias para cancelar qualquer conteúdo contratado em nosso site. Como a adesão do curso foi realizada em 17/03/2025, era possível solicitar cancelamento até o dia 24/03/2025. Contudo, recebemos a manifestação após o prazo de arrependimento, o que inviabiliza qualquer operação de cancelamento ou algo similar. Aproveitamos para esclarecer que este conteúdo é oferecido pela ABC MACHADO TREINAMENTO EM MERCADO FINANCEIRO LTDA e acessado através da plataforma Empiricus. No entanto, a Empiricus não se responsabiliza pelo conteúdo fornecido pelo parceiro. Todos os materiais deste curso são de responsabilidade exclusiva do parceiro, incluindo estratégias, módulos, ferramentas e o cronograma do curso. Portanto, em caso de qualquer reclamação referente à estratégia, o aluno deverá acionar os canais de suporte do parceiro. Também encaminhamos os esclarecimentos para o seu endereço de e-mail, por meio do protocolo 08928294. Caso necessite de suporte complementar envolvendo o acesso aos conteúdos em sua área de assinante, nossa Central permanece à sua disposição pelos meios abaixo: Telefone: 4003-3118 ou 4003-5651 (sem DDD) E-mail: [email protected] WhatsApp: 1194294-9778 (apenas mensagem de texto) De segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto em dias de feriado. Atenciosamente, -------------- Mensagem original -------------- thread::VY2LFwvLehuTpDyghKMMHD8::

Vamos aos fatos: Então quer dizer que vcs divulgam, fazem um marketing extremamente agressivo e depois que começa a dar problemas se eximem totalmente de culpa?, infelizmente essa é a cara de vocês. Vocês não fazem amenos verificação de produtos antes de oferecer ao cliente, como foi com o robô alfatrade que se mostrou péssimo, se mostrando ineficaz. Vocês no texto falam em curso, mas não comprei curso, comprei o copy, o curso foi um "bônus ", que ofereceram junto com a compra. Agora me oferecem outros produtos em substituição à esse, mas não quero nenhum produto mais de vocês, pois se mostra ineficazes, vide a quantidade massiva de reclamação e experiência própria. Vocês empurram o problema para a empresa Ogro, e eles por sus vez empurram para vocês, deixam os cliente largados. Vocês não vem com o argumento de dizer que mercado financeiro tem riscos, pois sei disso, mas a insatisfação é as perdas financeiras tem sido por motivos técnicos e tecnológicos da plataforma escolhida por vocês, produtos esse caríssimo. A propaganda de vocês da sim garantias de ganho, elemento esse que estou avaliando reclamar junto a CVM, a demais, vocês tiram as reclamações dos vídeos de anúncios e agora retiraram os vídeos do YouTube, ora se estivesse tudo certo porque tirar. Após a compra o próprio "Ogro", diz que o marketing é para chamar o máximo de pessoas, mas na prática não será bem assim, se caracterizando propaganda enganosa, algo que não é difícil achar nas propagandas da empresa empiricus. Por fim reitero o pedido de cancelamento e reembolso do valor pago, por não ser dado o prometido nos anúncios. Caso não seja resolvido por este canal, entrarei com reclamação na CVM, pedidos extra judicial ou judicial Aguardo resposta.

Um complemento importante: Claramente não houve testes necessários antes da comercialização do copy e ao que na minha ótica é o pior, nos anúncios diziam que limitaram a no máximo 2 mil assinaturas, pois o mercado não tem liquidez, aí vão e colocam mais de 6 mil assinaturas, isso é mais que 3X, que haviam dito nos anúncios, embora tenham apagado os vídeos e os anúncios, tenho tudo salvo, isso é na sua essência propaganda enganosa, reitero o meu pedido de cancelamento e reembolso do valor pago.