Fiz um pedido na shein de cinco mercadorias, em lojas diferentes, das 5, chegaram apenas 1, um troninho vendido pela AMIMIR COMERCIAL, os outros itens eram 12 calcinhas, 3 conjuntos de moletons, 2 pares de sapato calça fácil infantil e 4 conjuntos de roupas infantis, todos da linha kids da shein, e de lojas nacionais. Fui notificada de era remessa conjunta, no meu entender, isso consiste em todas as encomendas num único pacote. Eu recebi um único número de rastreio e acreditava que as minhas encomendas estavam garantidas. Quando o pacote chegou (acho que dia 09.04 2025) começou a dor de cabeça, pois só veio um pedido, e desde esse dia tenho tentado encontrar os demais pedidos mas a shein só me responde com resposta genérica. Orientando eu averiguar, eu apurar um erro de vocês. Já fiz reclamação no reclame aqui contra a shein e a J&T express, mas até agora não tive nenhum retorno. Os pedidos faltantes custaram em torno de 200.00, e eu peço encarecidamente que apenas reenvie os pedidos faltantes, pois quem errou foram vocês não foi eu. Já estou de saco cheio de respostas vazias, pedindo desculpa pelos transtornos, mas resolver mesmo que é bom não resolvem, sendo que na propria etiqueta está claro que foi despachado apenas um produto
Nome: Clara Maria de Sousa Ataides
CPF: xxx.xxx.953-48
Destinatário: Orione Nunes Costa
Redenção-PA, Av. Brasil, 2510, 68553-052.
PEDIDOS FALTANTES:
GSH11212A00NQCH
GSH11212A00NQCL
GSH11212A00NQCJ
GSH11212A00NQCG
PEDIDO ENTREGUE
GSH11212A00NQCK
RASTREAMENTO N 888000848311328
Trasportadora JT Express Brasil
