DESCONTO INDEVIDO

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Prezado(a) Sr(a). MARIA RITA FIRMES MOURA e-mail: Ref.: Alegar desconhecer operação Submetemos sua(s) operação(ões) de crédito à análise e nenhum tipo de irregularidade foi identificada. Ainda assim colocamo-nos a disposição para proceder nova análise caso julgue necessário. Para tanto, é preciso que nos envie seus documentos listados abaixo para que possamos confrontar com aqueles que foram fornecidos no momento da contratação. Carteira de Identidade Civil (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH) dentro do prazo de validade, sendo que esse se estende até trinta dias após o vencimento, conforme o Art. 162 do Código de Trânsito Brasileiro; CPF (caso não esteja identificado na carteira de identidade); Comprovante de residência com prazo de validade de até 60 (sessenta) dias a contar da data de emissão; Carta reclamatória; Os documentos acima devem ser encaminhados ao e-mail [email protected] Analisando nossos sistemas de atendimento, não identificamos seu contato em nossa Central de Relacionamento com Clientes até o momento. Ressaltamos que estão disponíveis para nossos clientes cópias de todos os seus contratos de operação de crédito consignado. Basta solicitar em nossa CRC (Central de Relacionamento com Clientes) nos números 30030511 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 7200011 (demais localidades) ou pelo chat online em bempromotora.com.br/atendimento. Após o pedido, as cópias dos contratos chegarão em até 15 dias corridos pelo Correio ou e-mail cadastrado. Caso haja necessidade de atualização de endereço, deverá ser atualizado previamente à solicitação do documento neste mesmo canal. Os serviços oferecidos pela CRC Banrisul são: · Esclarecimento de dúvidas em geral sobre propostas/contratos. · Solicitações de cópia de contrato. · Solicitações de saldo devedor e quitação. Atenciosamente, Este é um e-mail automático e não será respondido. Banco do Estado do Rio Grande do Sul.