Pedido não entregue

Meu pedido 6040125471535 GSH114581000N8G Estar parado desde do dia 5/04 onde saiu para entrega hoje é dia 18/04 e ngm sabe onde estar meu pedido que não foi entregue ! O meu segundo pedido 6040325168946 GSH11T580000V1M que também saiu para entrega desde do dia 10/04 e hoje já é dia 18 e nada de entregue a Shein coloco uma transportadora que não entrega os pedidos do cliente e ainda fica aumentando o prazo para ser entregue enganando o cliente e por cima quando vai fazer o reenbolso ainda quer descontar q taxa que já não é baixa um produto que não foi entregue ! E ainda passam um contato da transportadora que nem tem chat até pq até o produto chegar na casa da cliente e responsabilidade da Shein não minha

Prezados, boa tarde! Tudo bem? Vimos pelo presente, representando osinteresses daINGLOWBRASIL, apresentarrespostaà RECLAMAÇaO realizada por SAMANTHA VASCONCELOS. Documentos: 1-DefesaAdministrativa– 2 – Documentosderepresentação - 3 - Notificação. Por gentileza, acusar o recebimento do presente e-mail. Fico à disposição! Obrigado! Arthur Dornfeld Alves Advogado Associado/Associate Lawyer Rua Tabapuã 81 4º andar São Paulo SP 04533 010 [email protected] 55 11 98440-3242 www.siqueiracastro.com.br